Gestisca il Suo hotel in chat.
Colleghi HANS a ChatGPT, Claude o Gemini e sbrighi con una frase ciò che altrimenti richiede diverse schermate.
Se usa già ChatGPT, Claude o Gemini per e-mail e testi, con l'accesso AI ha HANS proprio lì accanto: l'app legge occupazione, prenotazioni e indicatori dal Suo gestionale e modifica i prezzi su Sua indicazione. Ogni modifica la vede prima, e ognuna si può annullare.
Una frase invece di dieci clic.
Chieda come chiederebbe a una collega alla reception: chi arriva oggi? Quanto eravamo pieni a settembre rispetto all'anno scorso? Quali richieste aspettano ancora un'offerta? La risposta viene da HANS, non dalla memoria dell'AI.
L'app legge la panoramica del giorno, le prenotazioni, le richieste aperte, i prezzi, le camere libere e gli indicatori dei report: occupazione, prezzo medio, RevPAR, ricavi per canale. Che cosa ne nasce lo decide Lei nella conversazione, ad esempio una tabella per il commercialista o un riassunto per la riunione del lunedì.
Chi arriva oggi?
Com'è andata l'occupazione a settembre rispetto all'anno scorso?
Quali richieste aspettano ancora un'offerta?
Quante doppie sono libere a Pentecoste?
Prima l'anteprima, poi la modifica.
“Aumenta di 10 € la tariffa settimanale a gennaio” non cambia ancora nulla. HANS calcola prima che cosa succederebbe: quale prezzo passa da quanto a quanto, quali periodi vengono divisi e quali listini derivati seguono. Si scrive solo quando Lei conferma.
Valgono le stesse regole di HANS: i prezzi gratuiti restano intatti, i prezzi negativi sono esclusi, i giorni con prezzi da un revenue tool sono bloccati. Tramite AI una modifica arriva al massimo al 30 % o a 100 € per notte; per il resto si usa il programma. Se qualcuno modifica i prezzi tra anteprima e conferma, HANS non scrive nulla e mostra la nuova situazione.
Tracciabile e reversibile.
Ogni modifica finisce nel registro con la nota “modificato tramite AI” e il nome di chi l'ha confermata. Per 30 giorni si può annullare con una frase in chat o con un clic in HANS.
Dopo la conferma i nuovi prezzi vanno subito al widget di prenotazione, alle offerte e ai portali collegati. Le prenotazioni esistenti mantengono il loro prezzo. Se nel frattempo qualcuno ha modificato a mano lo stesso listino, HANS rifiuta l'annullamento perché quel lavoro non vada perso.
La Sua struttura, la Sua autorizzazione.
Lei accede a HANS come sempre, con password, passkey o secondo fattore. Poi sceglie quali strutture l'app può vedere e se può modificare i prezzi. L'AI non vede mai la Sua password.
Solo chi è responsabile della struttura può consentire modifiche ai prezzi. HANS verifica a ogni richiesta che cosa la persona può fare in quel momento: chi lascia la struttura perde anche l'accesso AI. In Integrazioni la direzione vede chi ha collegato quale app e può disattivarla app per app.
Claude vuole accedere a HANS
Gli ospiti restano codici.
Al posto di “famiglia Gruber” l'AI vede “Ospite G-4F2A91”. Basta per domande come “Quando parte questo ospite?”, senza che nomi, indirizzi e-mail o numeri di telefono arrivino al fornitore di AI. I nomi reali può consentirli un responsabile in modo esplicito.
Date di nascita, documenti d'identità e dati di registrazione HANS non li fornisce mai, nemmeno con i nomi reali. Ciò che l'AI legge lo tratta il Suo fornitore di AI. Ne risponde la Sua struttura, che ha bisogno di un contratto adeguato con il fornitore. HANS conta ogni richiesta con dati degli ospiti, così può rispondere alle richieste di accesso.
Claude, ChatGPT, Gemini.
HANS parla il Model Context Protocol (MCP), lo standard aperto con cui le app di AI collegano strumenti. Claude nel browser, nell'app e in Claude Code, ChatGPT con un connettore personalizzato e Gemini tramite la Gemini CLI si collegano allo stesso indirizzo.
Funzionano anche altre app che supportano MCP con accesso. Ogni app collegata compare in HANS come integrazione a sé, con il proprio interruttore.
Collegato in due minuti.
Copi l'indirizzo da HANS, lo inserisca come connettore nell'app di AI, acceda a HANS e scelga le strutture. Poi basta chiedere.
Domande frequenti.
- Che cos'è MCP?
- MCP sta per Model Context Protocol, uno standard aperto con cui le app di AI accedono a strumenti e dati. HANS mette a disposizione un server MCP. L'app di AI vi trova strumenti come “panoramica del giorno”, “cerca prenotazioni” o “modifica prezzi” e li usa quando la Sua domanda ne ha bisogno.
- Con quali app di AI funziona HANS?
- Con Claude (web, desktop, Claude Code), con ChatGPT tramite un connettore personalizzato e con Gemini tramite la Gemini CLI. In più con ogni altra app che supporta MCP con accesso OAuth. Se i connettori personalizzati fanno parte del Suo piano lo decide ciascun fornitore.
- L'AI può modificare i prezzi senza il mio consenso?
- No. Ogni modifica inizia come anteprima e viene scritta solo dopo la Sua conferma esplicita. Può modificare solo chi è responsabile della struttura e lo ha consentito al momento del collegamento, e anche allora al massimo del 30 % o di 100 € per notte. Può annullarla per 30 giorni.
- Che cosa succede ai dati dei miei ospiti?
- Di norma l'AI vede solo codici al posto dei nomi, senza e-mail né telefono. Date di nascita, documenti d'identità e dati di registrazione HANS non li fornisce mai. Ciò che l'AI legge lo tratta il Suo fornitore di AI, per questo la Sua struttura ha bisogno di un contratto adeguato con lui.
- Quanto costa l'accesso AI?
- L'accesso AI fa parte di HANS e non è un modulo aggiuntivo. Il prezzo di HANS lo calcoliamo in base alla dimensione della Sua struttura ed è disponibile su richiesta. L'abbonamento a Claude, ChatGPT o Gemini lo sottoscrive Lei presso il fornitore.
- Che cosa può fare oggi l'AI in HANS?
- Leggere: arrivi, partenze e ospiti in struttura, prenotazioni, richieste aperte, prezzi, camere libere e indicatori. Modificare: i prezzi di un periodo di una percentuale o di un importo, con anteprima e annullamento. Non può creare o cancellare prenotazioni né inviare e-mail.
Proviamolo sulla Sua struttura.
In una breve chiamata colleghiamo HANS alla Sua app di AI e facciamo insieme le prime domande.
Per i Suoi ospiti invece che per il team: Hansi, l'assistente AI per offerte e sito web
Ha una struttura in Alto Adige? Gestionale alberghiero Alto Adige: cosa fa HANS in più qui