Un sistema per tutto l'hotel.
Reception, housekeeping, ristorante e spa lavorano con gli stessi dati. HANS cresce con il numero delle Sue camere, non con il numero dei Suoi programmi.
HANS nasce in Alto Adige ed è cresciuto in pensioni e garni. Lo stesso software gestisce anche un hotel con molte camere, più reparti e un team che lavora su turni. Il prezzo dipende dal numero di unità e non c'è un limite massimo.
Nessun limite al numero di camere.
Il calendario delle occupazioni mostra le tipologie di camera e, aperte, ogni singola unità. Una prenotazione può restare sulla tipologia e ricevere la camera quando la reception la assegna.
I listini si possono derivare l'uno dall'altro, restrizioni e promozioni valgono per interi periodi. Chi gestisce ottanta camere non cura ottanta prezzi, ma un listino guida e le sue regole.
Ogni reparto vede ciò che gli serve.
Gli accessi non costano nulla in più: ne crei quanti ne servono al Suo team. La direzione vede contratto, alloggio e impostazioni, la reception l'operatività, il personale ai piani solo l'housekeeping.
Personale ai piani e di sala accede senza password: con un codice QR sul proprio telefono o con un PIN su una postazione condivisa. Tutti gli altri usano passkey o autenticazione a due fattori, e il registro annota chi ha modificato cosa.
Ristorante e minibar sul conto della camera.
Il servizio registra le ordinazioni dall'Orderman direttamente sulla camera, il personale ai piani inserisce il minibar durante il riassetto. Entrambi compaiono subito sul soggiorno dell'ospite.
Al check-out il conto è completo, senza che nessuno debba raccogliere foglietti da tre reparti. Richieste spa e buoni arrivano dal sito della struttura e vengono confermati in HANS. Bar e ristorante, spa e buoni sono moduli aggiuntivi.
Housekeeping al ritmo delle partenze.
Al mattino le camere in partenza risultano da pulire sulla bacheca, i compiti seguono ritmi fissi e la reception vede quale camera è pronta.
Un secondo controllo da parte della governante si attiva per struttura. Le segnalazioni dalla camera, per esempio un asciugacapelli guasto, arrivano in HANS invece di finire su un foglietto. Bastano tablet e smartphone, senza dispositivi dedicati.
Fattura all'azienda, comunicazione alle autorità.
Le aziende hanno una propria anagrafica con partita IVA, codice destinatario e PEC. Sul soggiorno sceglie a chi intestare la fattura. Con il modulo fatturazione elettronica HANS la invia direttamente allo SdI.
Imposta di soggiorno, comunicazione provinciale e Alloggiati Web nascono dagli stessi dati della prenotazione, senza ribattere nulla. HANS è accreditato presso il Sistema di Interscambio.
Soggiorno Gruber
A Zirmglanz GmbH · codice destinatario
I numeri che servono alla direzione.
Occupazione, prezzo medio e RevPAR per qualsiasi periodo, a confronto con un periodo di riferimento. Distinti tra quando si è soggiornato e quando si è prenotato.
Ospiti, provenienza e incassi del ristorante hanno analisi proprie. I report si possono esportare, e tramite i feed di esportazione i dati arrivano anche nelle Sue analisi.
Più strutture, un solo account.
Chi gestisce più strutture passa dall'una all'altra con un clic e vede già nell'elenco dove oggi ci sono arrivi o qualcosa in sospeso.
Ogni struttura mantiene camere, prezzi, modelli e permessi propri. I collaboratori vedono solo le strutture per cui sono abilitati.
Ciò che manca, lo colleghiamo.
HANS ha un'API per il sito web, webhook sugli eventi e un accesso per gli assistenti IA. Se la Sua struttura ha bisogno di un collegamento che ancora non esiste, per esempio a un sistema di chiusura, ne parli con noi. Sviluppiamo HANS in prima persona e decidiamo senza passare da un grande gruppo.
Domande frequenti.
- C'è un limite al numero di camere?
- No. Il prezzo dipende dal numero di unità e dai moduli che la struttura utilizza. Riceve un'offerta dopo poche domande sulla Sua struttura.
- Possiamo passare dal nostro gestionale attuale?
- Sì. Configuriamo con Lei camere, prezzi e anagrafiche e scegliamo insieme un momento tranquillo per il passaggio. Cosa si può riprendere dal sistema attuale lo chiariamo prima.
- Quanti collaboratori possono lavorare contemporaneamente?
- Tanti quanti accessi crea. Gli accessi non costano nulla in più. Alcuni dispositivi per terminale e ristorante sono inclusi, quelli aggiuntivi li conteggiamo per dispositivo.
- Chi ci assiste quando qualcosa non va?
- Una persona reale dell'Alto Adige che sviluppa HANS. Ci raggiunge via e-mail e telefono, senza code di ticket di un grande gruppo.
Ci racconti della Sua struttura.
Poche domande, poi riceve un'offerta per le Sue camere e i Suoi reparti.
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