L'assistente AI per il Suo sito.
Una piccola bolla nell'angolo della pagina. Dietro c'è Hansi, che risponde ai Suoi ospiti anche a tarda sera.
La maggior parte delle domande nasce sul sito, prima che qualcuno faccia una richiesta: c'è un parcheggio, c'è qualcosa di libero nel fine settimana, quanto costa la doppia. Il widget mette Hansi proprio lì. Risponde con camere, prezzi e regole di HANS e passa al Suo team ciò che richiede una decisione. Il widget fa parte del modulo aggiuntivo Assistente AI.
Una bolla, nessun rifacimento.
Il widget si posa come bolla rotonda con la testa di Hansi in basso a destra o a sinistra sulla pagina. Un clic apre la finestra della chat, sul telefono a tutto schermo. Si integra come ogni widget di HANS, con la stessa riga di codice.
Se Hansi è disattivato per il sito o il contingente è esaurito, la bolla non compare affatto. I Suoi ospiti non finiscono mai in una chat in cui nessuno risponde.
Risposte da HANS, non da internet.
Camere libere e prezzi Hansi li chiede a HANS in tempo reale. Regole della casa, arrivo e dotazioni li conosce dal Suo sito, dai Suoi PDF e dai testi che Lei gli scrive. Prima che una risposta arrivi all'ospite, HANS verifica ogni importo e ogni data.
I prezzi presenti sul Suo sito non li riprende mai. Se un ospite ne cita uno, Hansi indica quello attuale e avvisa il Suo team, così può correggere la pagina.
Dalla domanda nasce una richiesta.
Se l'ospite vuole fare una richiesta, Hansi apre il modulo con date e persone della conversazione. Nome ed e-mail li inserisce l'ospite. Poi la richiesta è da Lei, con e-mail di conferma all'ospite e, se impostato, con offerta automatica.
Il modello linguistico non vede né nome né e-mail, e nulla viene creato finché l'ospite non invia.
Richiesta non vincolante
Arrivo
10.10.
Partenza
12.10.
Persone
2 adulti
Camera
Enzian
Nome
lo inserisce l'ospite
lo inserisce l'ospite
Ciò che decide il team arriva al team.
Per richieste di sconto, gruppi o reclami Hansi passa la mano e chiede nome ed e-mail. La conversazione compare nella Sua corrispondenza con tutta la cronologia e un breve riassunto, e l'ospite continua a scrivere al Suo team nella stessa finestra.
La Sua risposta la riceve in chat e via e-mail, anche se ha chiuso la pagina da tempo.
Anonimo, finché l'ospite non decide diversamente.
Finché l'ospite non lascia contatti, HANS salva solo ciò che c'è nella chat, senza nomi e senza indirizzo IP in chiaro. Queste conversazioni le vede nella dashboard, dopo 90 giorni HANS le cancella. Prima di ogni modulo l'ospite acconsente al trattamento, se vuole con link alla Sua informativa sulla privacy.
Il modello linguistico gira esclusivamente nell'UE e non impara dalle conversazioni. In testa alla chat e su ogni risposta c'è scritto «Assistente AI», come richiede il regolamento europeo sull'IA.
Requisito: il modulo aggiuntivo.
Il widget fa parte del modulo aggiuntivo Assistente AI. Le conversazioni sul Suo sito e sulla pagina dell'offerta contano nello stesso contingente.
Come arriva sul Suo sito.
La Sua agenzia inserisce una riga di codice una sola volta nel sito, e la bolla compare nell'angolo in basso di ogni pagina. A differenza degli altri widget non sta nel contenuto, ma fluttua sopra e apre la propria finestra di chat.
Il codice di inserimento per la Sua agenzia si trova nella dashboard, già pronto per la Sua struttura.
- Colore d'accento, carattere e modalità chiara o scura arrivano dalle impostazioni della Sua struttura. Se preferisce, li indica nel contenitore.
- La lingua segue la Sua pagina oppure è indicata nel contenitore.
Altri widget.
Ogni widget lavora per conto suo. Insieme coprono il percorso dalla prima domanda sul prezzo fino al check-in.
- RichiestaPrima chiedere, poi prenotare. Senza prezzo, senza pagamento
- PrenotazioneTutto il percorso di prenotazione, dalla camera alla conferma
- Last minuteNotti libere delle prossime settimane, direttamente dal listino
- Calendario prezziIl prezzo per giorno di arrivo nella griglia del mese
- DisponibilitàUna domanda, una risposta: libero o su richiesta
- NewsletterIscrizione e cancellazione con e-mail di conferma
- PagamentoSaldare importi aperti tramite link, senza account cliente
- Portale ospitiLa mia prenotazione e self check-in, senza account cliente
- Spa & wellnessMostrare trattamenti, ricevere richieste di appuntamento, se vuole pagare subito
- BuoniVendere buoni, anche di notte, come PDF da scaricare
Domande frequenti.
- Il mio sito ha bisogno di qualcosa di particolare?
- No. Il widget funziona ovunque si possa inserire uno script, anche nei comuni costruttori di siti. Il codice lo trova nella dashboard, alla voce Widget.
- E se Hansi non sa rispondere?
- Allora passa al Suo team invece di tirare a indovinare. Se l'ospite non lascia contatti, vede comunque la domanda tra le conversazioni dal sito e sa che cosa manca sulla Sua pagina.
- Posso provare Hansi prima?
- Sì. Nella chat di prova gli fa domande senza consumare il contingente, e nell'anteprima alla voce Widget vede come appare la bolla sulla Sua pagina.
- Il widget si può usare in conformità al GDPR?
- Sì. Le conversazioni vengono elaborate nell'UE e non usate per l'addestramento, e il servizio AI figura come sub-responsabile nel Suo accordo sul trattamento dei dati con HANS. Aggiunga alla Sua informativa sulla privacy un paragrafo sull'assistente AI e inserisca il link nella dashboard: comparirà su ogni modulo.
Metta Hansi sul Suo sito.
Attiviamo il modulo, Hansi legge il Suo sito, e Lei gli fa nella chat di prova le domande che altrimenti arrivano al telefono.
Tutto su Hansi, anche nella chat delle Sue offerte: Assistente AI per hotel
Perché il Suo sito è il canale migliore: Prenotazioni dirette senza commissioni
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