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Integrazioni del gestionale alberghieroI Suoi servizi. Una dashboard.

Portali, pagamenti, enti, e-mail e marketing si collegano a HANS. Ogni integrazione la configura con i Suoi accessi e vede in ogni momento se funziona.

Chi gestisce una struttura lavora con una dozzina di servizi: portali, pagamenti, enti, newsletter. In HANS confluiscono tutti. Una prenotazione da Booking.com compare nello stesso calendario di quella arrivata dal Suo widget, e la comunicazione alla Provincia nasce dagli stessi dati raccolti al check-in.

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Vista semplificata. Tutte le funzioni mostrate esistono così in HANS.

Tutte le integrazioni

Ordinate per ambito. Se un'integrazione fa parte di un modulo aggiuntivo, è indicato accanto.

Canali e portali

Con il Channel Engine raggiunge circa 420 portali, tra cui Booking.com, Airbnb, Expedia e Google Hotels. Quali siano attivi per la Sua struttura dipende dal contratto con ciascun portale. HANS è inoltre collegato direttamente a feratel Deskline, il sistema di prenotazione di molti consorzi turistici.

Automazione

Nuove prenotazioni, cancellazioni, arrivi e pagamenti avviano flussi in Zapier, Make o n8n, ad esempio una voce nel CRM o un messaggio alla contabilità.

  • Zapier
  • Make
  • n8n

Pagamenti e fatture

Carta, Apple Pay e Google Pay tramite Stripe, in più PayPal. Il denaro arriva direttamente sul Suo conto. Può inserire anche gli accessi per Nexi, Mollie e SumUp; quali compaiano nella prenotazione lo definiamo alla configurazione. Se usa Fatture in Cloud, HANS vi crea la fattura del soggiorno e, se lo desidera, la invia allo SDI.

  • Stripe
  • PayPal
  • Nexi XPay
  • Mollie
  • SumUp
  • Bonifico bancario
  • Fatture in Cloud

Notifiche

Nuove prenotazioni, richieste e messaggi compaiono dove il Suo team guarda già. Se preferisce, solo gli eventi scelti.

  • Telegram
  • Slack
  • E-mail
  • ntfy

E-mail e newsletter

Conferme e offerte partono dal Suo mittente, tramite il Suo server SMTP o un servizio di invio. I consensi alla newsletter restano in HANS e, se lo desidera, passano a Rapidmail o Brevo. Con l’API contatti il Suo PMS inserisce da sé contatti e soggiorni.

  • Server SMTP proprio
  • Resend
  • Mailgun
  • Postmark
  • Rapidmail
  • Brevo
  • API contatti

Marketing e tracking

Gli eventi dei widget e le prenotazioni vanno ai Suoi account, secondo il consenso del visitatore. Google Analytics e Meta ricevono le prenotazioni anche dal server, dove nessun adblocker le blocca.

  • Google Analytics 4
  • Meta Pixel
  • Google Business Profile
  • Matomo
  • Plausible

Sito web e dati

I widget portano prenotazione, richieste, prezzi e buoni sul Suo sito. L'API per il sito e i feed di esportazione passano i Suoi dati ad agenzia, foglio di calcolo e calendario. I widget spa e buoni fanno parte di moduli aggiuntivi propri.

  • Widget
  • API per il sito
  • Feed di esportazione

Manca il Suo sistema?

Lo colleghiamo volentieri a HANS. Ci scriva in breve quale servizio utilizza e verificheremo l'interfaccia.

[email protected]

Per valutarlo ci servono:

  1. 1Nome e sito del sistema o del fornitore
  2. 2A che cosa Le serve e che cosa deve passare tra HANS e il sistema, per esempio prenotazioni, ospiti o fatture
  3. 3Se lo conosce: un referente presso il fornitore. Così il collegamento va più veloce.

Con i Suoi accessi.

Ogni integrazione passa dal Suo account presso il servizio. Stripe versa sul Suo conto, Rapidmail gestisce la Sua lista, Google Analytics conta nella Sua proprietà.

Se un giorno cambia sistema, account, liste e numeri restano Suoi. HANS conserva le chiavi cifrate.

Vede se un'integrazione funziona.

Configurata non vuol dire che i dati scorrano. La pagina delle integrazioni nella dashboard mostra per ogni servizio se è collegato, se è fermo da giorni o se l'ultima volta ha dato errore.

Per i widget indica anche su quale sito sono inseriti e quando sono stati usati l'ultima volta.

Mettere in pausa senza riconfigurare.

La maggior parte delle integrazioni si può mettere in pausa. La configurazione resta salvata, e un interruttore la rimette in funzione.

Utile in bassa stagione, o quando cambia servizio e vuole tenere il vecchio ancora per un po'.

Manca il Suo servizio?

Nuove integrazioni si aggiungono di continuo. Se la Sua struttura usa un servizio che qui non compare, ce lo dica.

Spesso bastano già oggi l'API per il sito o un feed di esportazione. L'API fornisce camere, immagini e prezzi; ciò che ha segnato come nascosto non lo espone.

Nessuna integrazione costa di più.

Al massimo paga il servizio esterno stesso. Channel Engine e Hansi, così come i widget spa e buoni, sono moduli aggiuntivi a parte.

Domande frequenti

Un'integrazione costa di più?
No. Al massimo paga il servizio esterno, per esempio le commissioni di Stripe. Channel Engine, newsletter e automazioni ospiti, spa, buoni regalo, bar e ristorante e Hansi sono moduli aggiuntivi; il prezzo di HANS è su richiesta.
Mi servono account propri presso i servizi?
Per pagamenti, invio e-mail, newsletter e tracking sì. È voluto: denaro, indirizzi e numeri sono Suoi e restano Suoi. Per il Channel Engine e le comunicazioni La aiutiamo nella configurazione.
Quali portali raggiunge il Channel Engine?
Circa 420, di cui 60 certificati come Booking.com, Expedia e Airbnb. Quali siano attivi per la Sua struttura dipende dal contratto con ciascun portale.

Con cosa lavora oggi la Sua struttura?

Ci scriva quali servizi usa. Le diciamo quali HANS collega già e come funziona il passaggio.

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