La HANS Channel Engine.
Tutti i portali. Un calendario. E niente più notti in cui due sistemi credono cose diverse.
Un channel manager ha un solo compito: fare in modo che ovunque valga la stessa cosa. Cosa è libero, quanto costa, cosa è stato prenotato. Sembra semplice. Senza, una camera finisce presto venduta due volte.
Uno stato solo per tutti i canali.
Portali, il Suo sito e la reception lavorano sullo stesso calendario. HANS distribuisce disponibilità e prezzi da sé, così non aggiorna mai nulla due volte.
Booking.com è collegato dal vivo, altri portali seguono sullo stesso collegamento. Se un portale usa AlpineBits, lo standard di interfaccia dell'arco alpino, si può collegare già oggi. Quali collegamenti abbiano senso per la Sua struttura lo definiamo in fase di attivazione.
I prezzi escono da soli.
Cambia un prezzo nel calendario o nel listino e arriva a tutti i canali collegati. Non servono esportazioni, conferme o una seconda interfaccia.
Lo stesso vale per le regole di soggiorno come notti minime, giorni di arrivo e chiusure. Sono agganciate al periodo del listino e viaggiano con lui.
Le prenotazioni dai portali arrivano nel calendario.
Una prenotazione da un portale compare nel calendario senza che nessuno la ricopi. Nello stesso momento HANS blocca quelle notti su tutti gli altri canali.
Anche modifiche e cancellazioni seguono questa strada. Ciò che l'ospite cambia sul portale cambia in struttura, e la camera appena liberata torna in vendita ovunque pochi secondi dopo.
Un listino, molti canali.
Un portale vuole un prezzo diverso da quello del suo sito? Allora deriva un listino da quello base, invece di aggiornarlo una seconda volta.
Il listino derivato calcola il suo aumento o sconto dal listino base. Se cambia i prezzi base, tutti i derivati seguono e la distanza resta.
L'overbooking si intercetta prima.
HANS tiene il conto di quante unità sono disponibili ogni notte e avvisa prima che si stringa. Chi vuole, tiene da parte un margine di sicurezza.
Domande frequenti.
- Quali portali si possono collegare?
- Booking.com, Airbnb ed Expedia sono collegati dal vivo; le piattaforme altoatesine seguono sullo stesso collegamento. I portali con interfaccia AlpineBits si possono collegare già oggi. Quali valgano per la Sua struttura, e cosa serva per ciascuno, glielo diciamo prima di partire.
- Cosa succede se un portale non è raggiungibile?
- La trasmissione entra in coda e viene ripetuta appena il portale torna disponibile. Non si perde nulla, e nel protocollo vede cosa è uscito e quando.
- Posso mettere in pausa un portale?
- Sì. Ogni collegamento si può mettere in pausa senza cancellarlo. Le impostazioni restano, semplicemente non esce e non entra nulla.
Parliamo dei suoi canali.
Quali portali serve oggi e quanto lavoro manuale ci sia dentro si chiarisce in dieci minuti. Dopo sa cosa le toglie HANS.
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