Hotelsoftware für ÖsterreichIhr Haus in Österreich. Richtig abgerechnet.
Gäste, Zimmer und Preise an einem Ort. Rechnung und Registrierkasse folgen dem österreichischen Recht, und der Gast unterschreibt sein Gästeblatt am Tablet.
- Rechnung mit USt und UID
- Registrierkasse nach RKSV
- Gästeblatt mit Unterschrift
Ein PMS (Property Management System) ist das Programm, in dem ein Haus seine Zimmer, Gäste, Preise und Rechnungen führt. HANS kommt aus Südtirol und ist für Häuser in Tirol und Österreich eingerichtet.
Ein Tag mit HANS.
Der letzte Samstag im Monat in einem Hotel mit zwanzig Zimmern im Stubaital, vom Frühstück bis zum Monatsabschluss.
- 07:45Abreise mit KartenzahlungFamilie Berger zahlt an der Rezeption mit Karte. Die Rechnung weist die USt je Satz aus, und der signierte Kassenbeleg entsteht, sobald die Zahlung verbucht ist.
- 10:15Buchung von Booking.comDie Buchung steht im Kalender, ohne dass jemand sie abtippt. Die Nächte sind auf allen anderen Kanälen gesperrt.
- 14:00Anfrage aus HamburgEin Gast fragt das Doppelzimmer Serles für Februar an. HANS antwortet mit dem Angebot genau dafür, mit Ihren Vorlagen.
- 16:30Check-in mit UnterschriftDie Gäste aus Wien unterschreiben das Gästeblatt am Tablet. Die Unterschrift liegt danach am Aufenthalt.
- 18:00Belege für den SteuerberaterZum Monatsende lädt die Rezeption das Paket für den Steuerberater herunter.
Rechnungen nach österreichischem Recht.
HANS stellt die Rechnung als PDF aus, mit Ihrer UID-Nummer und der Umsatzsteuer getrennt nach 20, 13 und 10 Prozent. Die Aufenthaltsabgabe steht als durchlaufender Posten ohne USt darauf, je Nacht oder wie in Wien als Prozent vom Zimmerpreis. Ab 10.000 € verlangt HANS die UID des Firmenkunden, wie es § 11 UStG vorschreibt.
Für den Steuerberater lädt die Rezeption die Rechnungen eines Monats oder Jahres auf einmal herunter: die PDFs und eine Liste mit Netto, USt und Brutto. Das Rechnungsmodul ist ein Zusatzmodul zum Grundpaket.
Rechnung
2026/0187
UID ATU12345678
Die Registrierkasse ist eingebaut.
Zahlt ein Gast an der Rezeption bar oder mit Karte, erstellt HANS den Kassenbeleg und signiert ihn nach der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV). Der Beleg trägt Belegnummer, Kassen-ID, die Beträge je Steuersatz und den QR‑Code. Eine zweite Kasse neben dem PMS braucht die Rezeption dafür nicht.
HANS signiert über fiskaltrust und erstellt Start-, Monats- und Jahresbeleg selbst. Fällt die Signatur einmal aus, reicht HANS den Beleg nach. Auf Wunsch geht er per Mail an den Gast.
Kassenbeleg
Kasse Rezeption · Beleg 1042
Das Gästeblatt mit Unterschrift.
Das Meldegesetz verlangt die Unterschrift des Gastes. Er unterschreibt am Tablet an der Rezeption oder schon beim Online-Check-in, und die Rezeption bestätigt das vor Ort mit einem Tipp. Ändert sich die Abreise, erinnert HANS daran, neu unterschreiben zu lassen.
HANS speichert jede Unterschrift am Aufenthalt, ändern lässt sie sich danach nicht mehr. Die elektronische Meldung an den Tourismusverband über feratel kommt dazu.
Gästeblatt
14.–21. Feb.
Anna und Lukas Berger
Ein PMS für das ganze Haus.
HANS bündelt, was ein Haus täglich braucht: Belegungskalender, Channel Engine, Direktbuchungen, Gäste, Korrespondenz, Rechnungen und Zahlungen.
Die Channel Engine ist ein Zusatzmodul zum Grundpaket. Die Portale, die Ihr Haus heute nutzt, binden wir bei der Einrichtung an.
Belegungskalender
Der Belegungskalender als Mittelpunkt.
Im Kalender arbeiten Sie mit der Maus: Für einen längeren Aufenthalt ziehen Sie am Rand, für eine neue Buchung über die freien Nächte, und beim Zimmerwechsel schieben Sie den Balken in eine andere Zeile.
Mehr über den Belegungskalender ›Channel Manager
Alle Portale auf einem Kalender.
Buchungen von Booking.com, Airbnb und Expedia landen direkt im Kalender, und HANS sperrt die Nächte auf allen anderen Kanälen. Preise und Verfügbarkeiten gehen von selbst hinaus. Die Channel Engine ist ein Zusatzmodul zum Grundpaket.
Mehr über den Channel Manager ›Direktbuchungen
Direktbuchungen über Ihre eigene Website.
Anfrage, Buchungsstrecke, Preiskalender, Verfügbarkeit, Last-Minute und Newsletter setzen Sie als Widgets auf Ihre Seite, im Design Ihres Hauses und eingebunden mit zwei Zeilen Code.
Mehr über Direktbuchungen ›Korrespondenz
Aus der Anfrage wird das Angebot.
Fragt ein Gast ein konkretes Zimmer an, antwortet HANS mit einem Angebot genau dafür, in der Sprache des Gastes und mit Ihren Vorlagen. Ist es belegt, mit passenden Alternativen.
Terminal
Aus jedem Gerät wird ein Terminal.
Ein vorhandenes Tablet an der Rezeption übernimmt Gästekarte und Rechnung: Der Gast trägt seine Daten selbst ein, und was er einträgt, steht sofort richtig im System.
Mehr über das Terminal ›
Hotelsoftware, Hotelprogramm, PMS – was ist was?
Dasselbe Programm unter drei Namen. „Hotelsoftware“ und „Hotelprogramm“ sagt man im Alltag, „PMS“ ist das Kürzel der Branche für Property Management System. Gemeint ist das Programm, in dem ein Haus Zimmer, Gäste, Preise und Rechnungen führt.
In Österreich gehören die Registrierkasse und das Gästeblatt mit dazu. In HANS liegen beide am selben Aufenthalt wie die Rechnung.
Betreuung aus der Nachbarschaft.
Wenn etwas klemmt, erreichen Sie eine echte Person aus Südtirol, am Telefon oder per Mail. Von Lana nach Innsbruck sind es knapp zwei Autostunden.
Hilfe beim Programm und alle Updates gehören für jedes Haus dazu.
Aus Südtirol, für Österreich.
Ein PMS, entwickelt in Südtirol, mit Daten in einem Rechenzentrum in Europa.
Häufige Fragen.
- Ist eine Hotelsoftware dasselbe wie ein PMS?
- Ja, beide Wörter meinen dasselbe Programm. Wer Buchungen heute in einem Programm pflegt und Rechnungen in einem anderen schreibt, hat mit einem PMS beides an einer Stelle.
- Brauche ich neben HANS eine eigene Registrierkasse?
- Für Zahlungen an der Rezeption nicht. HANS erstellt die Kassenbelege selbst und signiert sie über fiskaltrust nach der RKSV. Die Kasse richten wir bei der Einrichtung mit Ihnen ein.
- Meldet HANS die Gäste an den Tourismusverband?
- Noch nicht. Die Meldung über feratel kommt dazu. Das Gästeblatt mit der Unterschrift des Gastes führt HANS schon heute.
- Kann mein Steuerberater mit den Rechnungen arbeiten?
- Ja. Die Rechnungen sind PDFs mit UID und Umsatzsteuer je Satz. Für den Steuerberater gibt es einen Export mit allen PDFs eines Monats oder Jahres und einer Liste als CSV-Datei.
Lernen Sie HANS in Ihrem Haus kennen.
Wir richten HANS mit Ihnen ein, samt Registrierkasse, und gehen einen Tag durch, vom Check-in bis zur Abrechnung. Danach wissen Sie, ob HANS zu Ihrem Haus passt.
