Was jeden Tag ans Amt muss.
Landesmeldung, Polizeimeldung, Ortstaxe: erledigt über Nacht.
Meldewesen ist keine Arbeit, die etwas einbringt. Es ist Arbeit, die Ärger vermeidet, und deshalb der beste Kandidat dafür, sie ganz abzugeben. HANS hat die Daten ohnehin (Gast, Aufenthalt, Zimmer, Nächte) und muss sie nur noch weitergeben.
Ein Lauf in der Nacht.
Nach Mitternacht stellt HANS die Meldungen des Tages zusammen und übermittelt sie. Am Morgen finden Sie das Ergebnis im System, nicht eine Aufgabe.
Fehlt einem Gast eine Angabe, die das Amt verlangt, meldet sich das rechtzeitig im Tages-Check, solange der Gast noch im Haus ist und Sie ihn direkt fragen können.
Landesmeldung und Polizeimeldung.
Die Tagesmeldung an das Landestourismusportal und die Meldung der Gäste an das staatliche Portal laufen beide aus demselben Datensatz. Sie pflegen ihn einmal.
Beide Wege haben ihre eigenen Formate und ihre eigenen Eigenheiten, bis hin zur Frage, wie ein Ausweisdokument geschrieben sein muss. Diese Übersetzungsarbeit steckt in HANS. Sie sehen davon nur, dass die Meldung durchgeht.
Die Ortstaxe rechnet mit.
Wer zahlt, wer befreit ist und wie viele Nächte zählen, ergibt sich aus dem Aufenthalt und steht auf der Rechnung, ohne dass jemand nachrechnet.
Auf dem Beleg des Gastes taucht sie als eigene Position auf, in der Auswertung als eigene Summe. Für die Abrechnung mit der Gemeinde steht die Summe damit schon da, statt am Monatsende abends nachgerechnet zu werden.
Aus Meldungen wird ein Gästeverzeichnis.
Jede Meldung füllt zugleich das Gastprofil: Aufenthalte, Herkunft, Kontakt, Einwilligungen. So entsteht Ihr Gästeverzeichnis nebenbei.
Stammgäste erkennt HANS dabei und legt sie nicht ein zweites Mal an. Dieselbe Person mit derselben Anschrift bleibt dasselbe Profil, auch wenn der Name einmal anders geschrieben ankommt.
Zu jeder Übermittlung ein Beleg.
Was hinausging, wann es hinausging und was das Amt geantwortet hat, steht im Protokoll. Bei einer Nachfrage müssen Sie nicht suchen, sondern nur nachsehen.
Häufige Fragen.
- Muss ich die Meldung noch kontrollieren?
- Sie müssen nicht, aber Sie können. Jeder Lauf lässt sich vorher als Probe ansehen, und im Protokoll steht anschließend jede Übermittlung mit ihrer Antwort.
- Was passiert bei einer nachträglichen Änderung?
- Reist ein Gast früher ab oder wird eine Angabe korrigiert, geht die Meldung für diesen Tag erneut hinaus und ersetzt die vorherige. Zwei widersprüchliche Stände entstehen dabei nicht.
- Gilt das auch für den Südtirol Guest Pass?
- Ja. Ist der Guest Pass für Ihr Haus freigeschaltet, aktiviert HANS die Karten beim Check-in aus demselben Aufenthalt. Ein zweites Portal brauchen Sie dafür nicht.
Sagen Sie uns, was Ihr Haus melden muss.
Welche Portale für Ihre Gemeinde und Ihr Land gelten, klären wir bei der Einrichtung und richten die Zugänge mit ein. Sie bekommen ein System, das ab dem ersten Abend meldet.
Sie führen ein Haus in Südtirol? Hotelsoftware Südtirol: was HANS hier zusätzlich tut