Das Buchungswidget.
Vier Schritte vom Zeitraum bis zur Bestätigung. Auf Ihrer Seite, zu Ihren Preisen, ohne Provision.
Das Buchungswidget ist die Strecke, die ein Portal auch hat: Zeitraum wählen, Zimmer wählen, Daten eingeben, bezahlen. Der Unterschied: Es zeigt nur, was in Ihrem Kalender frei ist, rechnet mit Ihrer Preisliste, und die Buchung liegt sofort im Haus.
Anreise
14.08.
Abreise
18.08.
Enzian
Doppelzimmer · 4 Nächte
512 €
Vier Schritte, keine Überraschung.
Reisedaten, Zimmer, persönliche Daten, Zusammenfassung. Der Gast sieht in jedem Schritt, was er gewählt hat und was es kostet. Am Ende steht eine Buchungsnummer und die Bestätigung ist unterwegs.
Erwachsene und Kinder werden je Zimmer erfasst, Kinder mit Alter, denn davon hängt der Preis ab. Ab welchem Alter jemand als Erwachsener zählt, legen Sie fest.
Zimmer, Verpflegung, Zusatzleistungen.
Zu jedem freien Zimmertyp stehen Bilder, Beschreibung und der Preis für den gewählten Zeitraum. Der Gast wählt die Verpflegung je Zimmer und darunter Ihre Zusatzleistungen: Parkplatz, Hund, was Sie anbieten.
Zusatzleistungen rechnen je Buchung, je Nacht, je Person oder je Person und Nacht, so wie Sie sie angelegt haben. Pflichtleistungen stehen vorn und lassen sich nicht abwählen, Ortstaxe zum Beispiel.
Bezahlen, wie Sie es halten.
Vor Ort, Anzahlung oder Gesamtbetrag, per Überweisung oder per Karte. Welche Wege der Gast sieht, stellen Sie ein. Kartenzahlung läuft über Ihren eigenen Zugang beim Zahlungsanbieter, direkt auf Ihr Konto.
Den Betrag rechnet HANS auf dem Server noch einmal nach, bevor die Karte belastet wird. Was der Gast im Browser sieht, ist nie die Grundlage der Abbuchung. Optional bietet das Widget eine Reiserücktrittsversicherung an, und Firmenkunden geben Rechnungsadresse und Empfängerkodex gleich mit ein.
Nach der Buchung geht es weiter.
Oben im Widget steht „Sie haben schon gebucht?“. Dahinter weist sich der Gast mit Buchungsnummer, E-Mail und Nachname aus und sieht seine Buchung: Termin, offener Betrag, nächste Schritte.
Er kann die Bestätigung erneut anfordern, den Termin in seinen Kalender legen, offene Beträge nachzahlen, den Self-Check-in starten oder die Buchung widerrufen. Mehr dazu auf der Seite zum Gäste-Portal.
Nie ein Zimmer zu viel.
Bevor die Buchung geschrieben wird, prüft HANS die freien Einheiten je Nacht noch einmal. Ist das Zimmer in der Zwischenzeit über ein Portal weggegangen, bekommt der Gast das gesagt, und es entsteht keine Buchung.
So kommt es auf Ihre Website.
Ihre Agentur setzt das Widget an der Stelle ein, an der es stehen soll, wie ein eingebettetes Video. Es wird Teil Ihrer Seite, scrollt mit ihr und öffnet kein eigenes Fenster.
Den Einbett-Code für Ihre Agentur finden Sie im Dashboard, fertig für Ihr Haus.
- Akzentfarbe, Schrift und heller oder dunkler Modus kommen aus den Einstellungen Ihres Hauses. Wer will, gibt sie im Container vor.
- Die Sprache folgt Ihrer Seite oder steht im Container.
- Buchungen und Anfragen meldet das Widget an die Tags, die Ihre Website ohnehin trägt. Ein eigenes Cookie setzt es nicht.
Weitere Widgets.
Jedes Widget arbeitet für sich. Zusammen ergeben sie die Strecke von der ersten Preisfrage bis zum Check-in.
- AnfrageErst fragen, dann buchen. Ohne Preis, ohne Zahlung
- Last MinuteFreie Nächte der nächsten Wochen, direkt aus der Preisliste
- PreiskalenderDer Preis je Anreisetag im Monatsraster
- VerfügbarkeitEine Frage, eine Antwort: frei oder auf Anfrage
- NewsletterAn- und Abmeldung mit Bestätigungsmail
- ZahlungOffene Beträge per Link bezahlen, ohne Kundenkonto
- Gäste-PortalMeine Buchung und Self-Check-in, ohne Kundenkonto
- Spa & WellnessAnwendungen zeigen, Termine anfragen, auf Wunsch gleich bezahlen
- GutscheineGutscheine verkaufen, auch nachts, als PDF zum Herunterladen
- KI-AssistentHansi als Chat auf Ihrer Website
Häufige Fragen.
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Karte, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift über Ihren eigenen Zugang bei Stripe, dazu Überweisung mit Ihren Bankdaten und Zahlung vor Ort. Zugänge zu PayPal, Nexi, Mollie und SumUp hinterlegen Sie ebenfalls in HANS; welche davon in der Buchungsstrecke stehen, klären wir bei der Einrichtung.
- Kann der Gast einen Rabattcode eingeben?
- Ein Eingabefeld dafür gibt es nicht. Aktionen kommen über die Preisliste und über Last-Minute-Angebote, die den Rabatt beim Absprung ins Buchungswidget mitnehmen.
- Was ist, wenn die Kartenzahlung scheitert?
- Dann entsteht keine Buchung, und der Gast kann es erneut versuchen oder einen anderen Weg wählen. Eine Buchung ohne Zahlung gibt es bei Kartenzahlung nicht.
Buchen Sie einmal bei sich selbst.
Wir richten das Widget mit Ihren Zimmern und Preisen ein und Sie gehen die Strecke als Gast durch. Danach wissen Sie, wo es hakt und wo nicht.
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