Portale, Zahlungsanbieter, Meldestellen, Mail und Marketing hängen an HANS. Jede Verbindung richten Sie mit Ihren eigenen Zugängen ein, und Sie sehen jederzeit, ob sie läuft.
Wer ein Haus führt, arbeitet mit einem Dutzend Diensten: Portale, Zahlungsanbieter, Meldestellen, Newsletter. In HANS laufen sie zusammen. Eine Buchung von Booking.com steht im selben Kalender wie die aus Ihrem Buchungswidget, und die Meldung ans Land entsteht aus denselben Gästedaten, die beim Check-in erfasst wurden.
Nach Bereichen geordnet. Wo eine Verbindung zu einem Zusatzmodul gehört, steht es dabei.
Über die Channel Engine erreichen Sie rund 420 Portale, darunter Booking.com, Airbnb, Expedia und Google Hotels. Welche davon für Ihr Haus freigeschaltet sind, entscheidet der Vertrag mit dem jeweiligen Portal.
Channel EngineZusatzmodul
Booking.comüber die Channel Engine
Airbnbüber die Channel Engine
Expediaüber die Channel Engine
Google Hotelsüber die Channel EngineKarte, Apple Pay und Google Pay über Stripe, dazu PayPal. Das Geld geht direkt auf Ihr Konto. Zugänge für Nexi, Mollie und SumUp hinterlegen Sie ebenfalls; welche in der Buchungsstrecke stehen, klären wir bei der Einrichtung.
Stripe
PayPal
Nexi XPay
SumUpDie Tagesmeldung ans Land geht über LTS Südtirol, die Polizeimeldung über Alloggiati Web. HANS meldet über Nacht, aus Daten, die ohnehin im Haus liegen.
Bestätigungen und Angebote gehen über Ihren eigenen Absender, per SMTP-Server oder über einen Versanddienst. Newsletter-Einwilligungen bleiben in HANS und gehen auf Wunsch an Rapidmail.
Mailgun
Postmark
RapidmailWidget-Ereignisse und Buchungen gehen an Ihre eigenen Konten, abhängig von der Einwilligung des Besuchers. Google Analytics und Meta bekommen Buchungen zusätzlich vom Server, wo kein Adblocker sie verschluckt.
Google Analytics 4
Meta Pixel
Google Business Profile
Matomo
PlausibleNeue Buchungen, Anfragen und Nachrichten erscheinen dort, wo Ihr Team ohnehin hinschaut. Auf Wunsch nur ausgewählte Ereignisse.
Telegram
Slack
ntfyDie Widgets bringen Buchung, Anfrage, Preise und Gutscheine auf Ihre Website, Hansi beantwortet dort Gästefragen. Website-API und Export-Feeds geben Ihre Daten an Agentur, Tabelle und Kalender weiter. Spa- und Gutschein-Widget gehören zu eigenen Zusatzmodulen.
Widgets
HansiZusatzmodulJede Verbindung läuft über Ihr eigenes Konto beim jeweiligen Dienst. Stripe zahlt auf Ihr Konto aus, Rapidmail führt Ihre Liste, Google Analytics zählt in Ihrer Property.
Wechseln Sie eines Tages das System, bleiben Konten, Listen und Zahlen bei Ihnen. HANS speichert die Schlüssel verschlüsselt.
Eingerichtet heißt noch nicht, dass Daten fließen. Die Verbindungsseite im Dashboard zeigt je Dienst, ob er verbunden ist, seit Tagen still steht oder zuletzt einen Fehler hatte.
Bei Widgets steht dabei, auf welcher Website sie eingebunden sind und wann sie zuletzt abgerufen wurden.
Die meisten Verbindungen lassen sich pausieren. Die Einrichtung bleibt gespeichert, ein Schalter nimmt sie wieder in Betrieb.
Praktisch in der Zwischensaison, oder wenn Sie einen Dienst wechseln und den alten noch eine Weile behalten wollen.
Weitere Verbindungen kommen laufend dazu. Arbeitet Ihr Haus mit einem Dienst, der hier nicht steht, sagen Sie es uns.
Oft reicht schon heute die Website-API oder ein Export-Feed. Die API liefert Zimmer, Bilder und Preise; was Sie als versteckt markiert haben, gibt sie nicht heraus.
Sie zahlen höchstens den externen Dienst selbst. Channel Engine, Meldewesen und Hansi sowie das Spa- und das Gutschein-Widget sind eigene Zusatzmodule.
Schreiben Sie uns, welche Dienste Sie nutzen. Wir sagen Ihnen, was HANS davon schon anbindet und wie der Umstieg aussieht.
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