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Schnittstellen der HotelsoftwareIhre Dienste. Ein Dashboard.

Portale, Zahlungsanbieter, Meldestellen, Mail und Marketing hängen an HANS. Jede Verbindung richten Sie mit Ihren eigenen Zugängen ein, und Sie sehen jederzeit, ob sie läuft.

Wer ein Haus führt, arbeitet mit einem Dutzend Diensten: Portale, Zahlungsanbieter, Meldestellen, Newsletter. In HANS laufen sie zusammen. Eine Buchung von Booking.com steht im selben Kalender wie die aus Ihrem Buchungswidget, und die Meldung ans Land entsteht aus denselben Gästedaten, die beim Check-in erfasst wurden.

HANS anfragenAlle Verbindungen ↓
Vereinfacht dargestellt. Alle gezeigten Funktionen gibt es so in HANS.

Alle Verbindungen

Nach Bereichen geordnet. Wo eine Verbindung zu einem Zusatzmodul gehört, steht es dabei.

Kanäle & Portale

Über die Channel Engine erreichen Sie rund 420 Portale, darunter Booking.com, Airbnb, Expedia und Google Hotels. Welche davon für Ihr Haus freigeschaltet sind, entscheidet der Vertrag mit dem jeweiligen Portal. Mit feratel Deskline, dem Buchungssystem vieler Tourismusverbände, ist HANS direkt verbunden.

Automatisierung

Neue Buchungen, Stornos, Anreisen und Zahlungen stoßen Abläufe in Zapier, Make oder n8n an, etwa einen Eintrag im CRM oder eine Nachricht an die Buchhaltung.

  • Zapier
  • Make
  • n8n

Zahlung & Rechnung

Karte, Apple Pay und Google Pay über Stripe, dazu PayPal. Das Geld geht direkt auf Ihr Konto. Zugänge für Nexi, Mollie und SumUp hinterlegen Sie ebenfalls; welche in der Buchungsstrecke stehen, klären wir bei der Einrichtung. Arbeiten Sie mit Fatture in Cloud, legt HANS dort die Rechnung zum Aufenthalt an und schickt sie auf Wunsch ans SDI.

  • Stripe
  • PayPal
  • Nexi XPay
  • Mollie
  • SumUp
  • Banküberweisung
  • Fatture in Cloud

Benachrichtigungen

Neue Buchungen, Anfragen und Nachrichten erscheinen dort, wo Ihr Team ohnehin hinschaut. Auf Wunsch nur ausgewählte Ereignisse.

  • Telegram
  • Slack
  • E-Mail
  • ntfy

E-Mail & Newsletter

Bestätigungen und Angebote gehen über Ihren eigenen Absender, per SMTP-Server oder über einen Versanddienst. Newsletter-Einwilligungen bleiben in HANS und gehen auf Wunsch an Rapidmail oder Brevo. Über die Kontakte-API trägt Ihr PMS Kontakte samt Aufenthalten selbst ein.

  • Eigener SMTP-Server
  • Resend
  • Mailgun
  • Postmark
  • Rapidmail
  • Brevo
  • Kontakte-API

Marketing & Tracking

Widget-Ereignisse und Buchungen gehen an Ihre eigenen Konten, abhängig von der Einwilligung des Besuchers. Google Analytics und Meta bekommen Buchungen zusätzlich vom Server, wo kein Adblocker sie verschluckt.

  • Google Analytics 4
  • Meta Pixel
  • Google Business Profile
  • Matomo
  • Plausible

Website & Daten

Die Widgets bringen Buchung, Anfrage, Preise und Gutscheine auf Ihre Website. Website-API und Export-Feeds geben Ihre Daten an Agentur, Tabelle und Kalender weiter. Spa- und Gutschein-Widget gehören zu eigenen Zusatzmodulen.

Ihr System fehlt?

Wir binden es gern an HANS an. Schreiben Sie uns kurz, welchen Dienst Sie nutzen, und wir prüfen die Schnittstelle.

[email protected]

Das hilft uns beim Einschätzen:

  1. 1Name und Website des Systems oder Anbieters
  2. 2Wofür Sie es nutzen und was zwischen HANS und dem System fließen soll, etwa Buchungen, Gäste oder Rechnungen
  3. 3Falls bekannt: eine Ansprechperson beim Anbieter. Das beschleunigt die Anbindung.

Mit Ihren eigenen Zugängen.

Jede Verbindung läuft über Ihr eigenes Konto beim jeweiligen Dienst. Stripe zahlt auf Ihr Konto aus, Rapidmail führt Ihre Liste, Google Analytics zählt in Ihrer Property.

Wechseln Sie eines Tages das System, bleiben Konten, Listen und Zahlen bei Ihnen. HANS speichert die Schlüssel verschlüsselt.

Sie sehen, ob eine Verbindung läuft.

Eingerichtet heißt noch nicht, dass Daten fließen. Die Verbindungsseite im Dashboard zeigt je Dienst, ob er verbunden ist, seit Tagen still steht oder zuletzt einen Fehler hatte.

Bei Widgets steht dabei, auf welcher Website sie eingebunden sind und wann sie zuletzt abgerufen wurden.

Anhalten, ohne neu einzurichten.

Die meisten Verbindungen lassen sich pausieren. Die Einrichtung bleibt gespeichert, ein Schalter nimmt sie wieder in Betrieb.

Praktisch in der Zwischensaison, oder wenn Sie einen Dienst wechseln und den alten noch eine Weile behalten wollen.

Ihr Dienst fehlt?

Weitere Verbindungen kommen laufend dazu. Arbeitet Ihr Haus mit einem Dienst, der hier nicht steht, sagen Sie es uns.

Oft reicht schon heute die Website-API oder ein Export-Feed. Die API liefert Zimmer, Bilder und Preise; was Sie als versteckt markiert haben, gibt sie nicht heraus.

Keine Verbindung kostet extra.

Sie zahlen höchstens den externen Dienst selbst. Channel Engine und Hansi sowie das Spa- und das Gutschein-Widget sind eigene Zusatzmodule.

Häufige Fragen

Kostet eine Verbindung extra?
Nein. Sie zahlen höchstens den externen Dienst selbst, etwa die Gebühren von Stripe. Channel Engine, Newsletter & Gast-Automationen, Spa, Gutscheine, Bar & Restaurant und Hansi sind Zusatzmodule; den Preis für HANS nennen wir auf Anfrage.
Brauche ich eigene Konten bei den Diensten?
Für Zahlung, Mailversand, Newsletter und Tracking ja. Das ist Absicht: Geld, Adressen und Zahlen gehören Ihnen und bleiben bei Ihnen. Bei Channel Engine und Meldewesen helfen wir bei der Einrichtung.
Welche Portale erreicht die Channel Engine?
Rund 420, darunter 60 zertifizierte wie Booking.com, Expedia und Airbnb. Welche davon für Ihr Haus freigeschaltet sind, entscheidet der Vertrag mit dem jeweiligen Portal.

Womit arbeitet Ihr Haus heute?

Schreiben Sie uns, welche Dienste Sie nutzen. Wir sagen Ihnen, was HANS davon schon anbindet und wie der Umstieg aussieht.

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Auch KI-Programme verbinden sich mit HANS: KI-Agenten mit ChatGPT, Claude und Gemini

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