Kann ein Gast einen Gutschein widerrufen?

Das Widget hat ein Widerrufsformular: Gutscheinnummer, E-Mail und eine Mitteilung. Die Erstattung lösen Sie beim Zahlungsanbieter aus, HANS vermerkt den Widerruf am Gutschein.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

So lange, wie Sie es am Produkt festlegen, in Monaten oder unbegrenzt. Die Gültigkeit steht auf dem PDF und im Widget.

Brauche ich dafür einen eigenen Gutscheinshop?

Nein. Das Widget ist der Shop: Es sitzt in Ihrer Website, trägt Ihre Farben und Schrift und zahlt über Ihren eigenen Zugang beim Zahlungsanbieter auf Ihr Konto aus. Eingebunden wird es mit zwei Zeilen Code.

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Das Gutschein-Widget für Ihre Website.

Ein Gutschein wird um 23 Uhr am 23. Dezember gekauft. Dann sollte niemand im Haus dafür aufstehen müssen.

Das Gutschein-Widget ist ein Gutscheinshop, der in Ihrer eigenen Website sitzt: Der Gast wählt, bezahlt und lädt den Gutschein als PDF herunter. Eingelöst wird er im Haus, an der Rechnung, beim Check-out oder im Wellnessbereich, auch in Teilen. Dahinter steht das Gutscheinsystem von HANS mit Sortiment, Nummernkreis und Einlösebuch.

Das Sortiment.

Kategorien und Produkte mit Bild, wie Sie sie in HANS anlegen: ein Wertgutschein mit freiem Betrag zwischen Minimum und Maximum, oder ein Leistungsgutschein für ein Wochenende, ein Menü, eine Anwendung. Die Gültigkeit steht dran.

Produkte können hinter einem Freischaltcode liegen, etwa für Mitarbeiter oder eine Aktion. Wer den Code hat, sieht sie, alle anderen nicht.

Bestellen und bezahlen.

Motiv wählen, Betrag oder Leistung festlegen, Name und E-Mail, Empfänger und eine persönliche Nachricht. Dann Karte oder Überweisung. Bei Karte läuft die Zahlung über Ihren eigenen Zugang beim Zahlungsanbieter, direkt auf Ihr Konto.

Bei Überweisung entsteht die Bestellung sofort, der Gutschein wird gültig, sobald Sie den Eingang vermerken. Die Seite zeigt Betrag, Kontoinhaber, Bank und Verwendungszweck.

Der Gutschein ist ein PDF.

Nach der Kartenzahlung steht die Gutscheinnummer auf dem Bildschirm und der Download-Knopf daneben. Dieselbe Mail geht an den Käufer, mit Link statt Anhang, damit der Gutschein auch später noch aktuell heruntergeladen werden kann.

Das PDF trägt Ihr Motiv und Ihre Hausfarbe, die Nachricht, den Wert oder die Leistung, die Gutscheinnummer als QR-Code und die Gültigkeit. Es wird bei jedem Abruf frisch erzeugt.

Eingelöst wird dort, wo bezahlt wird.

An der Aufenthaltsrechnung, beim Check-out oder bei einer Wellness-Anwendung: Die Rezeption scannt den QR-Code oder tippt die Nummer ein. Der Betrag wird abgezogen, ein Rest bleibt auf dem Gutschein stehen.

HANS sagt sofort, ob ein Gutschein bezahlt, schon eingelöst oder storniert ist. Jede Einlösung steht mit Aufenthalt oder Anwendung im Verlauf des Gutscheins und lässt sich dort zurücknehmen. Ein Leistungsgutschein wird als Ganzes eingelöst, ein Wertgutschein in Teilen.

Auch an der Rezeption verkaufen.

Ein Gast fragt am Telefon nach einem Gutschein? Sie legen ihn in HANS an und schicken einen Zahlungslink. Sobald bezahlt ist, ist der Gutschein gültig und geht per Mail hinaus.

Für Aktionen, Gewinnspiele oder als kleine Entschuldigung stellen Sie Gutscheine auch ohne Zahlung aus. Sie tragen dieselbe Nummernfolge, dasselbe PDF und werden genauso eingelöst.

Voraussetzung: das Zusatzmodul.

Das Widget gehört zum Zusatzmodul Gutscheine, dem Gutscheinsystem in HANS: Sortiment, Nummernkreis, PDF, Einlösung und Verkauf an der Rezeption. Einen eigenen Gutscheinshop brauchen Sie daneben nicht.

So kommt es auf Ihre Website.

Ihre Agentur setzt das Widget an der Stelle ein, an der es stehen soll, wie ein eingebettetes Video. Es wird Teil Ihrer Seite, scrollt mit ihr und öffnet kein eigenes Fenster.

Den Einbett-Code für Ihre Agentur finden Sie im Dashboard, fertig für Ihr Haus.

Akzentfarbe, Schrift und heller oder dunkler Modus kommen aus den Einstellungen Ihres Hauses. Wer will, gibt sie im Container vor.
Die Sprache folgt Ihrer Seite oder steht im Container.
Buchungen und Anfragen meldet das Widget an die Tags, die Ihre Website ohnehin trägt. Ein eigenes Cookie setzt es nicht.

Weitere Widgets.

Jedes Widget arbeitet für sich. Zusammen ergeben sie die Strecke von der ersten Preisfrage bis zum Check-in.

Alle Widgets im Überblick

Häufige Fragen.

Kann ein Gast einen Gutschein widerrufen?: Das Widget hat ein Widerrufsformular: Gutscheinnummer, E-Mail und eine Mitteilung. Die Erstattung lösen Sie beim Zahlungsanbieter aus, HANS vermerkt den Widerruf am Gutschein.
Kann der Gast den Gutschein online einlösen?: Im Buchungswidget gibt es kein Eingabefeld dafür. Eingelöst wird im Haus, an der Rechnung, beim Check-out oder im Wellnessbereich, damit Teilbeträge und Leistungen sauber verrechnet werden.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?: So lange, wie Sie es am Produkt festlegen, in Monaten oder unbegrenzt. Die Gültigkeit steht auf dem PDF und im Widget.
Brauche ich dafür einen eigenen Gutscheinshop?: Nein. Das Widget ist der Shop: Es sitzt in Ihrer Website, trägt Ihre Farben und Schrift und zahlt über Ihren eigenen Zugang beim Zahlungsanbieter auf Ihr Konto aus. Eingebunden wird es mit zwei Zeilen Code.

Wie viele Gutscheine verkaufen Sie im Dezember?

Wir legen Ihr Sortiment mit Ihren Motiven an, und Sie kaufen den ersten Gutschein selbst. Das dauert einen Nachmittag, nicht die Adventszeit.

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