Bonjour, je suis Hannes.

J’aime les logiciels qu’on n’a pas besoin d’expliquer. À la réception, HANS doit paraître aussi naturel que le trousseau de clés : on le prend en main, et ça marche.

Pour moi, cela veut aussi dire que vous savez à qui vous avez affaire. Si quelque chose coince, appelez-moi et je m’en occupe personnellement. Si je ne suis pas au bureau, un e-mail suffit. Je lis mes e-mails aussi en déplacement, souvent plus tôt que je ne le voudrais.

Et comme je vis ici, je connais les obligations qui vous attendent à côté des clients : la déclaration régionale, Alloggiati, la taxe de séjour, la facture électronique. HANS s’en charge à partir des mêmes données que la réservation, pour que rien ne soit saisi deux fois le soir.