Le widget bons cadeaux pour le site de votre hôtel.
Un bon cadeau s’achète à 23 h le 23 décembre. Personne dans l’établissement ne devrait avoir à se lever pour cela.
Le widget bons cadeaux est une boutique de bons installée dans votre propre site : le client choisit, paie et télécharge le bon en PDF. Il est utilisé dans l’établissement, sur la facture, au check-out ou dans l’espace bien-être, même par parties. Derrière se trouve la gestion des bons cadeaux de HANS, avec assortiment, plage de numéros et registre des utilisations.
Bons de valeur et bons de prestation dans votre propre boutique.
Catégories et produits avec image, comme vous les créez dans HANS : un bon de valeur avec un montant libre entre un minimum et un maximum, ou un bon de prestation pour un week-end, un menu, un soin. La validité y figure.
Des produits peuvent se trouver derrière un code d’accès, par exemple pour les collaborateurs ou une promotion. Qui a le code les voit, les autres non.
Vendu en ligne, directement sur votre compte.
Choisir le motif, fixer le montant ou la prestation, nom et e-mail, destinataire et message personnel. Puis carte ou virement. Avec la carte, le paiement passe par votre propre accès chez le prestataire de paiement, directement sur votre compte.
Avec un virement, la commande naît aussitôt, le bon devient valable dès que vous notez l’encaissement. La page montre le montant, le titulaire du compte, la banque et le motif de paiement.
Le bon arrive en PDF avec QR code.
Après le paiement par carte, le numéro du bon figure à l’écran avec le bouton de téléchargement à côté. Le même e-mail part à l’acheteur, avec un lien plutôt qu’une pièce jointe, pour que le bon puisse aussi être téléchargé plus tard dans sa version à jour.
Le PDF porte votre motif et la couleur de votre établissement, le message, la valeur ou la prestation, le numéro du bon sous forme de QR code et la validité. Il est généré à neuf à chaque appel.
Utiliser les bons là où l’on paie.
Sur la facture du séjour, au check-out ou lors d’un soin de bien-être : la réception scanne le QR code ou saisit le numéro. Le montant est déduit, un solde reste inscrit sur le bon.
HANS dit aussitôt si un bon est payé, déjà utilisé ou annulé. Chaque utilisation figure avec le séjour ou le soin dans l’historique du bon et peut y être annulée. Un bon de prestation est utilisé en bloc, un bon de valeur par parties.
La gestion des bons cadeaux pour votre hôtel.
Tous les bons vendus figurent dans une liste : numéro, acheteur, montant, solde restant, mode de paiement et validité. Des filtres montrent les virements en attente, les bons payés et annulés ou les rétractations, la recherche trouve noms et numéros.
Après la saison de Noël, vous marquez d’un coup les virements reçus comme payés, renvoyez des PDF ou annulez les achats par erreur. Les rapports montrent chiffre d’affaires et utilisations par période et la valeur des bons encore en circulation.
Vendre aussi à la réception.
Un client demande un bon au téléphone ? Vous le créez dans HANS et envoyez un lien de paiement. Dès que c’est payé, le bon est valable et part par e-mail.
Pour des promotions, des jeux-concours ou comme petite excuse, vous émettez aussi des bons sans paiement. Ils portent la même suite de numéros, le même PDF et sont utilisés de la même façon.
Condition : le module complémentaire.
Le widget fait partie du module complémentaire Bons cadeaux, le système de bons de HANS : assortiment, plage de numéros, PDF, utilisation et vente à la réception. Vous n’avez pas besoin d’une boutique de bons à part.
Voici comment il arrive sur votre site.
Votre agence place le widget à l’endroit où il doit apparaître, comme une vidéo intégrée. Il devient une partie de votre page, défile avec elle et n’ouvre pas de fenêtre à part.
Vous trouverez le code d’intégration pour votre agence dans le tableau de bord, prêt pour votre établissement.
- Couleur d’accent, police et mode clair ou sombre viennent des paramètres de votre établissement. Si vous le souhaitez, vous les imposez dans le conteneur.
- La langue suit votre page ou figure dans le conteneur.
- Réservations et demandes sont signalées par le widget aux balises que votre site porte de toute façon. Il ne pose pas de cookie propre.
D’autres widgets.
Chaque widget travaille de son côté. Ensemble, ils forment le parcours de la première question de prix jusqu’au check-in.
- DemandeD’abord demander, puis réserver. Sans prix, sans paiement
- RéservationTout le parcours de réservation, de la chambre à la confirmation
- Dernière minuteNuits libres des prochaines semaines, directement depuis la grille tarifaire
- Calendrier des prixLe prix par jour d’arrivée dans une grille mensuelle, un clic mène à la réservation
- DisponibilitéUne question, une réponse : chambres libres avec prix ou chemin vers la demande
- NewsletterInscription et désinscription avec e-mail de confirmation, le consentement sur la fiche client
- PaiementPayer les montants ouverts par lien, sans compte client
- Portail clientMa réservation et self check-in, sans compte client
- Spa et bien-êtreMontrer les soins, demander des rendez-vous, payer aussitôt si on le souhaite
- Assistant IAHansi en chat sur votre site, avec des réponses en direct depuis HANS
Questions fréquentes.
- Un client peut-il se rétracter d’un bon ?
- Le widget a un formulaire de rétractation : numéro du bon, e-mail et un message. Vous déclenchez le remboursement chez le prestataire de paiement, HANS note la rétractation sur le bon.
- Le client peut-il utiliser le bon en ligne ?
- Dans le widget de réservation, il n’existe pas de champ pour cela. Le bon est utilisé dans l’établissement, sur la facture, au check-out ou dans l’espace bien-être, pour que montants partiels et prestations soient proprement décomptés.
- Combien de temps un bon est-il valable ?
- Aussi longtemps que vous le fixez sur le produit, en mois ou sans limite. La validité figure sur le PDF et dans le widget.
- Me faut-il une boutique de bons à part ?
- Non. Le widget est la boutique : il est dans votre site, porte vos couleurs et votre police et verse l’argent sur votre compte via votre propre accès chez le prestataire de paiement. Il s’intègre avec deux lignes de code.
- Le widget bons cadeaux fonctionne-t-il avec mon site ?
- Avec tout site qui accepte du code HTML personnel, par exemple WordPress ou TYPO3. Votre agence place le code à l’endroit où la boutique doit apparaître. Le widget s’adapte à la largeur, aussi sur téléphone.
- HANS gagne-t-il aussi quelque chose sur chaque bon vendu ?
- Non. Le module complémentaire a un prix mensuel fixe, il n’existe pas de commission par bon. Le prestataire de paiement facture ses frais habituels via votre propre accès.
Combien de bons vendez-vous en décembre ?
Nous créons votre assortiment avec vos motifs, et vous achetez vous-même le premier bon. Cela prend un après-midi, pas le temps de l’Avent.
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