Le channel manager de HANS.
Tous les portails. Un calendrier. Et plus aucune nuit où deux systèmes croient à des choses différentes.
Un channel manager n’a qu’une seule mission : veiller à ce que la même chose soit affichée partout. Ce qui est libre, ce que cela coûte, ce qui a été réservé. Cela paraît simple. Sans lui, une chambre est vite attribuée deux fois. Chez HANS, il s’appelle Channel Engine et constitue un module complémentaire au forfait de base : un prix mensuel fixe, quel que soit le nombre de portails connectés.
Voir tous les portailsUn seul état pour tous les canaux.
Les portails, votre propre site et la réception travaillent sur le même calendrier. HANS diffuse seul les disponibilités et les tarifs, vous ne gérez rien deux fois.
Chaque portail de la liste ci-dessous peut être connecté. Vous y indiquez HANS comme channel manager, et nous associons vos chambres et vos tarifs. Si un portail utilise AlpineBits, le standard d’interface de l’espace alpin, c’est également possible, les plateformes du Tyrol du Sud suivront.
Voici les portails que la Channel Engine atteint.
Cherchez par nom ou par pays. Certaines marques passent par un portail parent : FeWo-direkt, par exemple, s’atteint via la connexion à Vrbo.
Les portails les plus populaires
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Votre portail manque ? Beaucoup d’autres peuvent être connectés. Demandez-nous
Le contrat est conclu directement entre votre établissement et le portail, et certains portails examinent une nouvelle connexion avant de l’activer.
Les tarifs partent tout seuls.
Si vous modifiez un tarif dans le calendrier ou la grille tarifaire, il est transmis à tous les canaux connectés. Aucun export, aucune validation, aucune seconde interface n’est nécessaire.
Il en va de même pour les règles de séjour telles que les nuits minimales, les jours d’arrivée et les blocages. Elles dépendent de la période de la grille tarifaire et suivent le mouvement.
Les réservations des portails arrivent dans le calendrier.
Une réservation venant d’un portail apparaît dans le calendrier sans que personne ne la saisisse. Dans le même temps, HANS bloque les nuits sur tous les autres canaux.
Les modifications et les annulations suivent le même chemin. Ce que le client change sur le portail change dans l’établissement, et la chambre libérée est de nouveau en vente partout quelques secondes plus tard.
Une grille tarifaire, plusieurs canaux.
Un portail veut un autre tarif que votre site ? Dérivez alors une grille tarifaire de la grille de base plutôt que de la gérer une seconde fois.
La grille dérivée calcule sa majoration ou sa remise à partir de la grille de base. Si vous modifiez les tarifs de base, toutes les grilles dérivées suivent, et l’écart est conservé.
Intercepter les surréservations en amont.
HANS compte combien d’unités sont disponibles chaque nuit et vous alerte avant que cela ne se resserre. Si vous le souhaitez, vous pouvez volontairement garder une marge.
Questions fréquentes.
- Quels portails peut-on connecter ?
- Chaque portail de la liste ci-dessus, de Booking.com, Airbnb et Expedia à FeWo-direkt via Vrbo, Hotels.com ou Check24. La liste est consultable par recherche. Les portails dotés d’une interface AlpineBits peuvent également être connectés, les plateformes du Tyrol du Sud suivront. Nous vous indiquons avant le démarrage lesquels conviennent à votre établissement et ce qui est nécessaire dans chaque cas.
- Que se passe-t-il si un portail est brièvement inaccessible ?
- La transmission est placée dans une file d’attente et répétée dès que le portail est de nouveau disponible. Rien n’est perdu, et vous voyez dans le journal ce qui est parti et quand.
- Puis-je suspendre un portail temporairement ?
- Oui. Chaque connexion peut être mise en pause sans être supprimée. Les paramètres sont conservés, seule la circulation des données dans les deux sens s’arrête.
Parlons de vos canaux.
Les portails que vous utilisez aujourd’hui et la part de travail manuel qu’ils représentent, on en discute en dix minutes. Ensuite, vous savez ce que HANS vous épargne.
Vous dirigez un établissement dans le Tyrol du Sud ? Logiciel hôtelier Tyrol du Sud : ce que HANS fait de plus ici