Zimmerpersonal ohne Passwort anlegen (QR-Code oder PIN)
Zimmerpersonal braucht weder E-Mail-Adresse noch Passwort. Sie legen die Person mit ihrem Namen an und verbinden ihr Handy per QR-Code oder geben ihr eine PIN für ein gemeinsames Gerät.
Einrichten: Leitung
Vorher nötig
- Den Bereich Housekeeping für Ihr Haus. Ihn schaltet das HANS-Team frei.
- Die Rolle Leitung
- Für den Weg mit PIN: eine Personal-Station. Das ist ein gemeinsames Gerät des Hauses, etwa ein Tablet im Office. Sie richten es auf derselben Seite unter Geräte mit Terminal einladen ein. Ohne Station bietet HANS nur das eigene Handy an.
Person anlegen
Öffnen Sie Einrichtung › Zugänge.
Klicken Sie bei Personal auf Person anlegen.
Tragen Sie den Namen ein und klicken Sie auf Anlegen.
Der Vorname genügt. Er steht später an der Station und bei den Meldungen der Person.
Wählen Sie, wie die Person hereinkommt.
Eigenes Handy oder PIN an der Station. Mit Später holen Sie das jederzeit über das Menü der Person nach. Beide Wege lassen sich auch kombinieren.
Das eigene Handy verbinden
Wählen Sie Eigenes Handy.
Später steht dafür Handy verbinden im Menü der Person. HANS zeigt einen QR-Code, der 15 Minuten gilt. Halten Sie das Handy der Person bereit.
Die Person scannt den Code mit der Kamera und tippt auf Handy verbinden.
Das Handy bleibt angemeldet, ohne PIN und ohne Passwort. Danach öffnet sich die Zimmerliste.
Die Person sichert das Handy mit Face ID oder Fingerabdruck.
Dazu tippt sie oben auf das Schlüsselzeichen. Erst danach erscheint dort Abmelden. So sperrt sich niemand versehentlich aus.
Eine PIN vergeben
Wählen Sie PIN an der Station.
Später steht dafür PIN vergeben im Menü der Person.
Geben Sie eine PIN mit 4 bis 6 Ziffern zweimal ein.
Oder klicken Sie auf HANS erzeugt eine PIN. Eine erzeugte PIN zeigt HANS nur dieses eine Mal. Geben Sie sie gleich weiter.
An der Station tippt die Person ihren Namen an und gibt die PIN ein.
Mit Fertig meldet sie sich wieder ab. Nach 15 Minuten ohne Benutzung tut die Station das selbst, spätestens nach zwölf Stunden.
Was dann passiert
Die Person hat die Rolle Housekeeping. Sie sieht nur die Zimmerliste Ihres Hauses, keine Buchungen, Rechnungen, Preise oder Kontaktdaten. Wie sie ein Zimmer abarbeitet, steht unter Als Zimmerpersonal ein Zimmer abarbeiten (Checkliste, Minibar, Meldung).
In der Liste sehen Sie je Person, ob ein Handy verbunden und eine PIN gesetzt ist. Arbeitet sie gerade an einer Station, steht deren Name dabei.
Bekommt die Person ein neues Handy, wählen Sie wieder Handy verbinden. Das alte Handy verliert den Zugang, sobald das neue verbunden ist.
Wenn es nicht klappt
Der QR-Code ist abgelaufen
Bei der Person steht dann Code abgelaufen. Öffnen Sie Handy verbinden erneut oder klicken Sie im Fenster auf Neuer Code.
Die Wahl „PIN an der Station“ fehlt
Ihr Haus hat noch keine Personal-Station. Richten Sie zuerst ein Gerät unter Geräte ein. Danach bietet HANS die PIN an.
HANS lehnt die PIN ab
Die PIN hat 4 bis 6 Ziffern. Lauter gleiche Ziffern oder eine Reihe wie 1234 oder 4321 sind zu leicht zu erraten und nicht erlaubt.
Eine Person ist an der Station gesperrt
Nach fünf falschen Eingaben sperrt HANS die PIN für fünf Minuten. Warten Sie ab oder vergeben Sie mit Neue PIN vergeben eine neue PIN. Das hebt die Sperre sofort auf.