Booking.com und andere Portale verbinden
Über die Channel Engine gehen Zimmer, Preise und Verfügbarkeit an Booking.com und andere Portale, Buchungen kommen von selbst zurück. Die Verbindung richtet das HANS-Team ein, Zimmer und Preise bereiten Sie vor.
Teil des Moduls Kanalanbindung
Vorher nötig
- Das Modul Kanalanbindung. Die Hausleitung bucht es unter Einrichtung › Unterkunft › Lizenz mit Dazubuchen dazu.
- Einen Vertrag mit jedem Portal, auf dem Sie verkaufen wollen. Welche Portale für Ihr Haus freigeschaltet sind, entscheidet dieser Vertrag.
Portale verbinden
Prüfen Sie Ihre Zimmertypen.
Versteckte Zimmertypen gehen nie an die Portale. Die Fotos der Zimmer und des Hauses überträgt HANS mit.
Prüfen Sie Ihre Preislisten.
Nur aktive Preislisten gehen hinaus. Tragen Sie bei jeder das Verpflegungs-Kennzeichen ein, sonst muss das Portal raten, ob Frühstück im Preis steckt.
Schließen Sie Lücken in den Preisen.
Tage ohne Preis, mit einem Preis von null oder mit einem Pauschalpreis sperrt HANS auf den Portalen.
Sagen Sie dem HANS-Team, welche Portale Sie verbinden wollen.
Das Team legt Ihr Haus bei der Channel Engine an, gleicht Zimmertypen und Preislisten ab und verbindet die Portale. Diese Schritte sind ihm vorbehalten.
Kontrollieren Sie das Ergebnis unter Einrichtung › Verbindungen › Channel Engine.
Bei Verbundene Portale steht jedes verbundene Portal mit aktiv oder inaktiv. Darüber zeigt Zimmertypen, wie viele Zimmertypen bei der Channel Engine angekommen sind.
Was dann passiert
Ab jetzt pflegen Sie alles nur noch in HANS. Jede Änderung an Preisen, Verfügbarkeit, Mindestaufenthalt und Sperren überträgt HANS von selbst. Buchungen, Änderungen und Stornierungen von den Portalen kommen automatisch zurück. Sie stehen unter Buchungen, als Quelle steht der Name des Portals.
Welche Portale die Channel Engine erreicht, zeigt deren Eintrag unter Erreichbare Buchungsportale, darunter Booking.com, Expedia und Airbnb.
Sonderangebote aus HANS gelten auf den Portalen nicht.
Wenn es nicht klappt
Es ist noch kein Portal verbunden
Die Verbindung zum Portal entsteht in der Kanalverwaltung der Channel Engine, die das HANS-Team bedient. Fragen Sie dort nach, ob Ihr Portal schon zugeordnet ist.
Ein Zimmertyp fehlt auf dem Portal
Steht bei Zimmertypen etwa „3/4 gespiegelt“, ist ein Zimmertyp nicht dabei. Er ist versteckt oder wurde beim Abgleich nicht ausgewählt. Machen Sie ihn sichtbar und lassen Sie neu abgleichen.
Eine Preisliste fehlt auf dem Portal
Prüfen Sie, ob sie aktiv ist. Eine abgeschaltete Preisliste sperrt HANS auf den Portalen, statt sie zu löschen. Eine Liste Nur Internetplattformen muss beim Abgleich ausgewählt sein.