Beschreibung, Hausdaten und Fotos an die Portale geben

Was Booking.com und die anderen Portale über Ihr Haus zeigen, pflegen Sie in HANS. Fotos, Hausregeln, Stornoregel und Ausstattung gehen von selbst hinaus, Texte und Hausdaten mit dem nächsten Abgleich.

Teil des Moduls Kanalanbindung · Einrichten: Leitung

Vorher nötig

Texte und Hausdaten

  1. Öffnen Sie Einrichtung › Unterkunft › Allgemein.

  2. Prüfen Sie Name, Adresse und Kontakt.

  3. Schreiben Sie unter Beschreibung die Beschreibung des Hauses und die Wichtige Informationen.

    Die Channel Engine kennt je Text nur ein Feld. HANS legt deshalb alle Sprachen hinein, die Sie gepflegt haben: Englisch zuerst, danach die übrigen, jeweils mit dem Namen der Sprache darüber. Die Sprache wechseln Sie oben über Inhaltssprache. Dasselbe gilt für die Beschreibung der Zimmertypen.

  4. Laden Sie unter Einrichtung › Unterkunft › Darstellung das Logo hoch.

  5. Speichern Sie und sagen Sie dem HANS-Team Bescheid.

    Diese Angaben gehen erst mit einem neuen Abgleich an die Channel Engine. Den startet nur das Team.

Fotos

  1. Füllen Sie unter Einrichtung › Unterkunft › Darstellung die Galerie und speichern Sie.

    Das erste Bild ist auf den Portalen das Titelbild des Hauses. Ziehen Sie die Bilder in die gewünschte Reihenfolge. Solange die Galerie leer ist, nimmt HANS das Titelbild.

  2. Öffnen Sie unter Einrichtung › Zimmer jeden Zimmertyp und wechseln Sie zu Galerie.

    Das Bild mit der Marke Hauptbild steht auf den Portalen vorn.

Hausregeln, Stornoregel und Ausstattung

  1. Tragen Sie unter Einrichtung › Unterkunft › Buchen bei An- & Abreise die Zeiten Check-in ab und Check-out bis ein.

    Ohne diese beiden Zeiten gehen die Hausregeln nicht hinaus.

  2. Füllen Sie unter Einrichtung › Unterkunft › Profil die Hausregeln aus, wählen Sie die Standard-Stornoregel und haken Sie die Ausstattung des Hauses an.

    Was dabei zu beachten ist, steht in google-hotels.

  3. Speichern Sie.

Was dann passiert

Fotos überträgt HANS kurz nach dem Speichern von selbst. Das gilt auch fürs Löschen: Ein Bild, das Sie in HANS entfernen, verschwindet auch bei der Channel Engine.

Hausregeln, Stornoregel und Ausstattung gehen ebenfalls von selbst hinaus. Dasselbe passiert, wenn Sie die Check-in-Zeiten oder die Anzahlung unter Einrichtung › Unterkunft › Zahlungen ändern. Unvollständige Angaben schickt HANS nicht. Was bei der Channel Engine schon steht, bleibt dann unverändert. Gelöscht wird dort nichts.

Name, Adresse, Kontakt, Logo und die beiden Texte nimmt erst Jetzt abgleichen mit. Bis dahin zeigen die Portale den alten Stand.

Wenn es nicht klappt

Das Portal zeigt noch die alte Beschreibung

Texte und Hausdaten gehen nur mit einem neuen Abgleich hinaus. Bitten Sie das HANS-Team darum, nachdem Sie gespeichert haben.

Die Beschreibung und die Hausregeln lassen sich nicht öffnen

Die Reiter Allgemein und Profil sehen Sie nur mit der Rolle Leitung. Bitten Sie die Hausleitung, die Texte zu ändern, oder lassen Sie sich die Rolle geben, siehe Mitarbeiter einladen und Rollen vergeben.

Die Hausregeln kommen nicht an

Prüfen Sie, ob unter der Karte Hausregeln noch etwas als fehlend steht und ob beide Check-in-Zeiten eingetragen sind. Außerdem braucht das Haus mindestens einen sichtbaren Zimmertyp mit Einheiten. Daraus rechnet HANS, wie viele Gäste das Haus höchstens aufnimmt.

Auf dem Portal steht ein anderes Titelbild

Beim Haus zählt das erste Bild der Galerie, beim Zimmertyp das Hauptbild. Ändern Sie die Reihenfolge und speichern Sie. Steht die Channel Engine auf Pausiert oder Fehler, geht bis zur Behebung nichts hinaus, siehe Wenn ein Portal nicht abgleicht.