Wie der Nachtlauf meldet, was der Prüfmodus tut und wo die Quittungen liegen
Polizeimeldung und Tagesmeldung laufen in einem gemeinsamen Nachtlauf. Der Prüfmodus zeigt vorher, was gemeldet würde, und die Belege liegen danach im Meldewesen.
Gilt für Italien
Ein Lauf für alle Meldungen
HANS meldet nicht in dem Moment, in dem Sie einchecken, sondern einmal in der Nacht – gegen 04:30 Uhr Ortszeit des Hauses. Dieser Nachtlauf erledigt alles, was Ihr Haus eingeschaltet hat:
- Die Polizeimeldung an Alloggiati Web nimmt alle Gäste, die bis einschließlich gestern angekommen sind. Wer heute ankommt, geht erst in der nächsten Nacht hinaus. Bis dahin lassen sich seine Angaben noch korrigieren.
- Die Tagesmeldung an LTS (nur Südtirol) meldet jeden offenen Tag bis gestern, auch einen ohne An- oder Abreise. Nachgezogen werden Tage bis 45 Tage zurück.
Ist ein Dienst nicht erreichbar, versucht HANS es nach einer Stunde von selbst noch einmal. Ist eine Verbindung pausiert, überspringt der Lauf sie. Das Offene bleibt liegen und geht nach dem Fortsetzen mit.
Den Menüpunkt Meldewesen gibt es erst, wenn eine Meldung eingeschaltet ist. Oben auf der Seite steht der Nachtlauf: wann er zuletzt lief, was er je Meldung erledigt hat und unter Nächster Lauf, wann er wiederkommt. Klappt etwas nicht, zeigt das der Tages-Check, in Südtirol zusätzlich eine Zahl am Reiter. Bleiben Gäste der Polizeimeldung hängen, schickt HANS zusätzlich eine Benachrichtigung.
Prüfmodus und scharfer Betrieb
Jede Meldung beginnt im Prüfmodus. Er zeigt Ihnen, was gemeldet würde, ohne dass etwas bei der Behörde ankommt.
- Polizeimeldung: HANS lässt jeden Gast vom echten Dienst prüfen, übermittelt aber nichts. In der Liste steht danach geprüft oder abgelehnt, mit dem Grund in der Spalte Hinweis.
- Tagesmeldung: HANS baut jeden Tag und legt ihn ab, gesendet wird nichts. Vorschau zeigt, was LTS bekäme.
- Guest Pass: Im Prüfmodus aktiviert HANS keine Karten.
Geprüft heißt nicht gemeldet. Stellen Sie die Betriebsart auf scharf, holt der nächste Nachtlauf alles nach, was noch offen ist: bei der Polizeimeldung jeden Gast seit dem Meldebeginn, bei der Tagesmeldung die offenen Tage der letzten 45 Tage.
Was gesendet ist
Die beiden Meldungen gehen mit Änderungen verschieden um.
Die Tagesmeldung lässt sich ersetzen. Ändern Sie einen Aufenthalt, meldet HANS die betroffenen Tage in der nächsten Nacht komplett neu. Ausgenommen sind Monate, deren Ortstaxe Sie schon abgeschlossen haben.
Die Polizeimeldung ist endgültig. Je Gast geht genau eine Meldung hinaus. Ändern Sie danach etwas am Gast, steht in der Liste nach Meldung geändert. Die Berichtigung läuft dann über die Questura.
Wie Sie fehlende oder abgelehnte Angaben nachtragen, steht unter Fehlende oder abgelehnte Meldedaten korrigieren und neu senden.
Wo die Belege liegen
- Polizeimeldung: Für jeden Tag, an dem HANS gesendet hat, stellt die Polizei ab dem Folgetag eine Quittung als PDF bereit. Der Nachtlauf holt sie selbst ab. Sie liegt unter Meldewesen bei Quittungen – mit Landesstatistik im Reiter Polizeimeldung.
- Tagesmeldung: LTS stellt kein PDF aus. Beleg ist die Liste unter Meldewesen › Tagesmeldung mit Status und Sendezeit je Tag.
- Ortstaxe: Nach dem Monatsabschluss steht in der Zeile des Monats der pagoPA-Zahlschein, siehe Die Ortstaxe berechnen und abrechnen.
Häufige Fragen
Warum meldet HANS einen Gast nicht gleich beim Check-in?
Damit Sie Fehler noch am selben Tag beheben können. Bei der Polizei ist gesendet endgültig. Kommt ein Gast mitten in der Nacht an, senden Sie ihn unter Meldewesen mit Jetzt senden sofort.
Der Nachtlauf zeigt „Dienst nicht erreichbar“
Die Gegenstelle hat nicht geantwortet. HANS versucht es nach einer Stunde von selbst erneut. Tun müssen Sie nichts.
Wie lange liegt eine Quittung bereit?
Die Polizei stellt sie 30 Tage lang bereit. Klappt das Abholen in einer Nacht nicht, versucht es HANS in der nächsten wieder. Abgeholte Quittungen bewahrt HANS auf.