Profil, Startseite, Mail-Signatur, Sprache und Theme einstellen
Unter Ihrem Konto legen Sie fest, wie Sie im Team und bei Gästen erscheinen, wo HANS nach dem Öffnen startet und wie die Oberfläche aussieht. Jede Person im Team stellt das für sich selbst ein.
Das Profil ausfüllen
Öffnen Sie Mein Konto › Profil.
Laden Sie unter Kontobild ein Bild hoch.
JPEG, PNG oder WebP bis 6 MB. Den Ausschnitt wählen Sie im nächsten Schritt. Ohne Bild zeigt HANS Ihre Initialen.
Tragen Sie Vollständiger Name, Funktion im Haus und Telefonnummer ein.
Die Funktion steht auf Angebotsseiten unter Ihrem Namen, in der Sprache des Gastes. Die Telefonnummer sieht nur das Team.
Legen Sie unter Voreinstellungen die Startseite fest.
Dort landen Sie, wenn Sie HANS in einem neuen Tab öffnen. Arbeiten Sie für mehrere Häuser, wählen Sie hier auch das Standardhaus.
Schreiben Sie Ihre Signatur.
Bis zu 600 Zeichen, Zeilenumbrüche bleiben erhalten.
Klicken Sie in der Leiste unten auf Speichern.
Die Leiste erscheint, sobald Sie etwas geändert haben.
Die E-Mail-Adresse ändern Sie auf demselben Reiter für sich: Neue Adresse eintragen, auf E-Mail-Wechsel bestätigen klicken und den Link in der Mail an die neue Adresse öffnen. Erst dann gilt sie.
Was mit der Signatur passiert
HANS hängt die Signatur unter jede Nachricht, die Sie selbst in der Korrespondenz an einen Gast schreiben. Sie sehen sie schon in der Vorschau. Steht die erste Zeile der Signatur bereits in Ihrem Text, hängt HANS sie nicht noch einmal an.
Auto-Antworten und Angebote bekommen keine Signatur, sie haben keinen Verfasser. Ändern Sie die Signatur später, bleiben gespeicherte Entwürfe unberührt. Sie bekommen beim Senden die neue.
Sprache und Aussehen wählen
Öffnen Sie Mein Konto › Darstellung.
Wählen Sie die Sprache der Oberfläche.
Sie gilt nur für das, was Sie in HANS sehen. Mails an Gäste gehen weiter in der Sprache des Gastes.
Klicken Sie unter Theme auf eines der Farbschemata.
Darunter schalten Sie bei Bedarf den Kontrastreicher Modus oder den Soft-Modus ein. Im Soft-Modus ist der Kontrast immer an.
Stellen Sie unter Anzeige Zeilendichte und Textgröße ein.
Kompakt zeigt mehr Zeilen in Listen und Tabellen. Die Textgröße vergrößert die ganze Oberfläche.
Blenden Sie unter Seitenleiste Bereiche aus, die Sie nie brauchen.
Ausgeblendete Seiten finden Sie weiter über die Suche.
Heften Sie unter Favoriten die Seiten an, die Sie am häufigsten öffnen.
Mit Seite hinzufügen … wählen Sie eine Seite, mit den Pfeilen ordnen Sie sie. Bis zu acht Favoriten stehen als eigene Gruppe oben in der Seitenleiste, auch wenn Sie ihren Bereich ausgeblendet haben.
Hier gibt es nichts zu speichern. Jede Wahl gilt sofort.
Was dann passiert
Sprache, Theme, Seitenleiste und Favoriten hängen an Ihrem Konto. Sie gelten auf jedem Gerät, auf dem Sie sich anmelden.
Anzeige und Bewegung gelten dagegen nur für diesen Browser. So kann der Rechner an der Rezeption große Schrift zeigen und Ihr Notebook die normale. Ton und Mitteilungen bei neuen Anfragen stellen Sie ebenfalls je Gerät ein, siehe Bei neuen Anfragen und Buchungen benachrichtigt werden.
Wenn es nicht klappt
HANS meldet, die Sprache oder das Theme sei nicht am Konto gespeichert
Dann gilt Ihre Wahl vorerst nur auf diesem Gerät. Wählen Sie dieselbe Einstellung später noch einmal, damit sie auch auf Ihren anderen Geräten ankommt.
HANS startet nicht auf meiner Startseite
Die Startseite greift einmal je Tab, wenn HANS auf der Übersicht landet, etwa nach der Anmeldung. Danach bleiben Sie, wo Sie hinklicken. Ist der gewählte Bereich in Ihrem Haus nicht freigeschaltet, startet HANS auf der Übersicht.
Das Feld Standardhaus fehlt
Es erscheint nur, wenn Sie Zugang zu mehr als einem Haus haben.
Das Bild lässt sich nicht hochladen
HANS nimmt JPEG, PNG oder WebP bis 6 MB. Speichern Sie ein größeres Bild kleiner oder in einem dieser Formate und laden Sie es neu hoch.