Stammdaten, Steuerangaben, Standort und Hausprofil pflegen

Name, Anschrift, Steuernummern und Standort stehen unter Allgemein, das Bild des Hauses nach außen unter Profil. HANS nutzt diese Angaben in Mails, Widgets, Rechnungen und bei den Portalen.

Einrichten: Leitung

Vorher nötig

  • Die Rolle Leitung. Allgemein und Profil ändern nur Leitung und HANS-Team, anderen Rollen fehlen die Reiter.

Stammdaten und Steuerangaben eintragen

  1. Öffnen Sie Einrichtung › Unterkunft › Allgemein.

  2. Prüfen Sie Name, Zeitzone, Adresse und Kontakt.

    Die Anschrift steht in Vorlagen und Mails, Telefon und E-Mail in Buchungsbestätigungen.

  3. Setzen Sie den Standort.

    Klicken Sie auf Aus Adresse übernehmen oder setzen Sie den Punkt direkt in der Karte. Der Marker lässt sich ziehen.

  4. Schreiben Sie die Beschreibung.

    Beschreibung und wichtige Informationen gehen über die Channel Engine an die Portale. Die Sprache wechseln Sie oben über Inhaltssprache.

  5. Füllen Sie Rechtliches & Steuer aus.

    Welche Felder dort stehen, hängt vom Land der Anschrift ab. In Italien sind es CIN, Partita IVA, Codice Fiscale und Provinz, in Österreich und der Schweiz die UID, in Deutschland USt-IdNr. oder Steuernummer. Den CIN zeigen die Widgets dann von selbst.

  6. Klicken Sie in der Leiste unten auf Speichern.

Darunter legen Sie fest, wie Buchungs-, Anfrage- und Angebotsnummern aussehen. Das erklärt Wie Buchungs-, Anfrage-, Angebots- und Rechnungsnummern aufgebaut sind.

Das Hausprofil pflegen

  1. Öffnen Sie Einrichtung › Unterkunft › Profil.

  2. Wählen Sie unter Art des Hauses die Art und, wo es sie gibt, die Sterne.

  3. Schreiben Sie ein paar Absätze unter Was uns besonders macht.

    Jeder Absatz braucht eine deutsche Überschrift und kann ein Bild tragen.

  4. Prüfen Sie Wissenswertes auf einen Blick.

    Solange Sie nichts eintragen, leitet HANS die Liste aus Zimmern, Zeiten und Leistungen ab. Mit Als Vorlage übernehmen übernehmen Sie sie als Ausgangspunkt.

  5. Füllen Sie Hausregeln, Stornoregel und Ausstattung aus.

    Diese drei braucht vor allem Google. Was dort wichtig ist, steht in google-hotels.

  6. Tragen Sie die sozialen Profile und die Seiten für Impressum und Datenschutz ein.

    Jede Plattform darf nur einmal vorkommen. Die beiden Links stehen unten auf den Seiten für Gäste, etwa bei Buchung und Zahlung.

  7. Klicken Sie auf Speichern.

Bilder des Hauses

Logo, Hausfarbe und die Galerie des Hauses stehen unter Einrichtung › Unterkunft › Darstellung, siehe Widgets an die Website anpassen. Alles, was in Zimmern, Galerie und Vorlagen hochgeladen wurde, sammelt die Seite Medien. Dort beschriften, zuschneiden und löschen Sie Bilder. Hängt ein Bild noch irgendwo, warnt HANS vor dem Löschen.

Was dann passiert

Hängt Ihre Website über die Website-Schnittstelle an HANS, holt sie Beschreibung, Absätze, Stichpunkte, Hausregeln und Ausstattung von dort.

Ist die Channel Engine verbunden, schickt HANS Hausregeln, Stornoregel und Ausstattung nach dem Speichern von selbst dorthin. Ändern Sie Anschrift oder Telefon, braucht es einen neuen Abgleich durch das HANS-Team.

Wenn es nicht klappt

Die Währung lässt sich nicht ändern

Die Währung legt das HANS-Team beim Anlegen des Hauses fest. Hat das Haus schon Buchungen mit Preis, Rechnungen oder Zahlungen, ist sie gesperrt. Unter dem Feld steht, warum.

Der Standort wird nicht gefunden

Zu manchen Anschriften findet die Adresssuche keinen Punkt. Setzen Sie den Marker dann von Hand in der Karte. Breiten- und Längengrad gehören zusammen: Füllen Sie beide aus oder leeren Sie beide.

Website, Impressum oder Datenschutz werden nicht angenommen

HANS braucht die vollständige Adresse mit http:// oder https:// davor, also etwa https://www.ihr-haus.it statt www.ihr-haus.it.

HANS meldet, nur die Leitung dürfe das ändern

Die Meldung lautet Die Daten der Unterkunft darf nur die Leitung des Hauses ändern. Bitten Sie die Leitung Ihres Hauses um die Änderung.