Kalender & Buchungen
Belegung, Buchungen und Nummern. · 7 Artikel
So funktioniert es
- So lesen Sie den Kalender: Belegung, Verfügbarkeit, PreiseDer Kalender zeigt dieselben Tage auf drei Arten – wer wann im Haus ist, wie viele Zimmer je Typ noch frei sind und was eine Nacht kostet. So lesen Sie Balken, Zahlen und Zeichen.
- Wie Buchungs-, Anfrage-, Angebots- und Rechnungsnummern aufgebaut sindJede Anfrage, jedes Angebot, jede Buchung und jede Rechnung bekommt in HANS eine eigene, lesbare Nummer. Hier steht, wie sie aussehen, wo sie auftauchen und wo Sie das Format ändern.
Anleitungen
- Ein Zimmer oder einen Zeitraum sperrenNehmen Sie einzelne Einheiten oder einen ganzen Zimmertyp für bestimmte Tage aus dem Verkauf – etwa für eine Renovierung oder Betriebsferien. Gesperrt wird im Kalender je Zimmertyp, nicht je Zimmernummer.
- Eine Buchung ändern: Zimmer, Personen, PreisZeitraum, Zimmer, Personen und Preis einer Buchung ändern Sie im Formular der Buchung. Den Preis rechnet HANS dabei nicht still neu – Sie entscheiden, ob der Listenpreis gilt.
- Eine Buchung im Kalender anlegen und verschiebenEine Telefon- oder Direktbuchung ziehen Sie im Kalender über die freien Tage auf. Den Zeitraum ändern Sie später am Rand des Balkens.
- Eine Buchung stornierenSagt ein Gast ab, setzen Sie die Buchung auf Storniert. HANS gibt die Zimmer wieder frei, die Buchung bleibt mit Storno-Datum in der Liste.
- Gästen im Zimmerplan ein Zimmer zuteilenDer Zimmerplan zeigt jedes Zimmer als eigene Zeile und oben alle Gäste, die noch keine Zimmernummer haben. Ein Gast bekommt sein Zimmer, indem Sie ihn auf eine freie Zeile ziehen.