Standardtexte für neue Angebote festlegen

Texte festlegen

1. 1

   Öffnen Sie Einrichtung › Unterkunft › Angebote.

2. 2

   Wählen Sie oben die Sprache, in der Sie schreiben.

   Jeder Text hat eine Fassung je Sprache. Ein Angebot nimmt die Fassung in seiner Sprache. Fehlt sie, nimmt es eine andere vorhandene Fassung, zuerst die deutsche.

3. 3

   Schreiben Sie den Storno-Standardtext.

   Er ist Pflicht für jedes Angebot. Haben Sie unter Profil eine Standard-Stornoregel hinterlegt, setzt Text aus Regel übernehmen deren Wortlaut ein.

4. 4

   Tragen Sie bei Bedarf den Anzahlungs-Standardtext ein.

   Ihn übernehmen nur automatische Antworten, und nur wenn dort Anzahlungstext übernehmen eingeschaltet ist.

5. 5

   Schalten Sie bei Bedarf Ortstaxe-Hinweis anzeigen ein.

   Ist die Ortstaxe eingerichtet, entsteht der Hinweis aus ihrem Satz. Ohne sie, oder mit Eigenen Text verwenden, schreiben Sie ihn selbst.

6. 6

   Tragen Sie unter Nachfassen nach (Tagen) ein, wann Sie nachfassen wollen.

   Bleibt das Feld leer, sind es drei Tage.

7. 7

   Klicken Sie unten in der Leiste auf Speichern.

Arbeitet Ihr Haus in Italien mit Rechnungen in HANS, steht unter dem Storno-Text zusätzlich Anzahlung als Caparra vereinbaren. Caparra-Formulierung einfügen hängt einen Mustersatz an jede gepflegte Sprachfassung an. Stimmen Sie ihn mit Ihrer Steuerberatung ab.

Was dann passiert

HANS kopiert die Texte in jedes Angebot, sobald Sie es speichern. Der Gast sieht den Storno-Text auf seiner Angebotsseite unter den Stornobedingungen, den Ortstaxe-Hinweis klein unter den Zimmern.

Ein gesendetes Angebot behält seine Texte, auch wenn Sie die Einstellung später ändern. Bearbeiten Sie es, übernimmt die neue Version die Texte, die dann eingestellt sind.

Die Frist zum Nachfassen steuert die Übersicht: Gesendete Angebote ohne Antwort erscheinen nach dieser Zahl von Tagen unter Angebote nachfassen.

Einleitung und Gültigkeit

Für beides gibt es keine Vorgabe für das Haus. Sie setzen es in jedem Angebot selbst:

• Einleitung: Unter Persönliche Zeilen an den Gast schreiben Sie ein paar Zeilen an den Gast. Bleibt das Feld leer, setzt die Angebotsseite eine kurze Einleitung mit Anrede von selbst.
• Gültigkeit: Vorgabe ist eine Woche ab heute. Ein anderes Datum wählen Sie im Angebot unter Gültig bis.

Automatische Antworten haben eine eigene Gültigkeit. Sie stellen sie unter Einrichtung › Auto-Antworten bei Gültig für ein, siehe Automatische Antworten einrichten.

Wenn es nicht klappt